2021 年不容忽视的 10 个数字技巧

我们知道,在数字营销中,一切都以光速传播,新闻总是在显示器后面。因此,每年我们都会思考未来几个月要遵循的趋势是什么?您应该关注哪些更新?”

鉴于一些营销规则在战略领域是常青的,为了优化数字领域的结果,必须抓住时机、满足用户的需求并能够预测未来。巫术?千里眼?不,是注意力、分析、手段知识以及……聆听互联网!

为了充分利用新的一年,我们收集了10 个数字策略技巧,涵盖从 SEO 到内容再到开发的各个方面。好了,言归正传:准备好,让我们开始使用我们的数字提示吧!
在这篇文章中,我们将讨论:

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1. 将聊天机器人集成到您的策略中

岁月流逝,他们依然存在。即使在 2021 年,每天 24 小时准备回答用户问题的虚拟助手也是一个值得关注的好工具。在刚刚过去的一年里,每个人都变得更加数字化,聊天机器人为用户提供了重要的参考点,简化并促进了许多步骤。

如果说“与机器交互”一开始被认为是一件奇怪的事情,那么现在它已经成为了主流。时间越长,大家对人工智能就越熟悉。 

用户认为聊天机器人的主要优点包括:

  • 立即和持续的帮助
  • 节省时间:您可以询问您的虚拟助理,而不是主动寻找答案
  • 得益于人工智能,响应准时且精确
  • 他们永远不会像一个人那样发脾气(或善良)

对于公司来说呢?有什么好处?简而言之:节省大量时间,让您可以专注于其他事情,并显着降低管理成本。此外,聊天机器人可以收集可用于策略其他领域的数据。

现在,您所要做的就是开始工作:查看我们的指南,该指南解释了如何以简单有效的方式创建聊天机器人。

同意和选择加入:移动营销最重要的方面之一是确 电话营销线索,保加利亚电话号码数据 保客户选择接收通信。发送未经请求的消息不仅会损害您的品牌声誉,而且还会在许多国家/地区导致法律处罚。在发送任何消息之前,请务必确保您已获得客户的明确同意。

2. 使用消息应用程序进行沟通

使用应用程序通过网络发送消息现已成为世界各地、各个年龄段的人们日常生活的一部分。自 2010 年左右 WhatsApp 和 Facebook Messenger 出现以来,即时通讯一直是稳步增长的趋势

要了解这些应用程序的普及程度,只需想一想,在最受欢迎的服务中,WhatsApp 拥有超过 20 亿用户,其次是 Messenger,拥有 13 亿用户,微信则拥有 12 亿用户。就每天发送的消息量而言,数字同样令人印象深刻:WhatsApp 上每天交换的消息超过 550 亿条。

因此,各公司对接触这一庞大的用户群有着强烈的兴趣,这并非巧合。当然,隐私问题现在正成为个人和机构的优先考虑事项,许多用户最近对更新 WhatsApp 政策的担忧就证明了这一点。

但与此同时,用户似乎更喜欢通过聊天与品牌直接联系,因此通过应用程序提供沟通渠道可以增加收入和客户满意度。

在您的数字战略中实施消息传递应用程序可以带来多种好处。以下是一些可能性

  • 发送直接和个性化的消息
  • 回答客户问题
  • 提供支持和帮助
  • 激活重定向营销活动
  • 让用户参与

3.考虑语音搜索和智能音箱

当谈到虚拟助手时,人们立即想到“Aleeeeexaaaaa,播放我最喜欢的歌曲!” 是的,无论我们谈论的是亚马逊、IOS还是谷歌的创建,这或多 或少都是 完美咖啡店设计的 5 个实用技巧 趋势。据估计,到 2022 年,美国将有 55% 的人家中拥有智能音箱,这一趋势在欧洲也在增长。

创造这种设备的人的直觉是将人工智能人性化,使其看起来像一个熟人或朋友,你可以真正向他询问任何事情。这就是为什么品牌也在其战略中实施语音搜索系统

正如数字营销研究所报道的那样:

“采用语音搜索策略不仅仅是为了保持相关性,还在于创造独特、优化的客户体验,从而促进关系并建立品牌忠诚度。”

如果您想知道哪些品牌在其策略中加入了语音搜索,以下是您确信熟悉的一些示例:PayPal、达美乐 (Domino’s)、金宝汤 (Campbell’s) 和雀巢 (Nestlé)。

没错,也许通过这种方式,他们会让用户找到更多。

如果我们考虑语音搜索,显然我们必须考虑到SEO将遵循特定的逻辑,因为优化必须考虑“口头关键字,因此与书面关键字不同。优化语音搜索 预订您的数据 是传播品牌知名度的好方法,但它将如何转化为销售额?那么,到 2021 年,我们将看到更多的公司试图挖掘这一潜力,尝试新的想法,利用智能音箱作为推动销售的盈利渠道

4.关键词:测试(也在SEO中!)

我们知道数字营销专家对数据、测试和分析非常着迷。然而,到目前为止,此类信息主要用于优化 ADV 显示器、社交媒体和 SEM 的性能。

然而,A/B 测试似乎也将成为 SEO 中的常见做法,这要归功于允许您优化具有高流量和潜在客户潜力的页面的工具。

它是如何运作的?它实际上非常简单:组成网页的每个元素都可以自动向不同的用户显示两个不同的版本。您可以创建 URL、元标题和描述、标题、CTA 和副本的变体。本质上,任何影响定位的组件都可以进行拆分测试

创建变体后,只需使用特定工具来衡量两种替代方案之间在点击率和转化方面的性能差异。好消息是,如果您的网站实施了 Google Analytics,您可以立即使用 Google Optimize 工具免费开始优化!

请记住:为了对性能产生积极影响,有必要遵循一些规则和最佳实践如果您想深入研究该主题,我们在博客上为您提供了A/B 测试指南

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5.社交媒体是新的展示方式

如果你经常使用社交媒体,你一定会注意到这一点:它诞生的目的是让人们分享想法和创造内容,随着时间的推移,这些工具已经呈现出更加商业化的等平台每年都会推出新功能,允许品牌使用信息流和个人资料作为真实的商店橱窗,直接与电子商务集成。

特别是,Instagram 在其应用程序中为企业提供了各种选项,例如可直接从导航栏和个人资料中的部分访问的“商店”选项卡。社交网络的高度视觉特性无疑使 Instagram 成为创建真实“数字展示”的完美场所。

但与此同时,扎克伯格这家巨头也在尝试实现更适合企业讲故事和深度分析的功能Instagram 指南是Instagram 上这个长文案实验的一个例子:在博客上我们讨论了如何在社交策略中利用它们。

这些功能提供的主要优势是将大部分客户旅程转移到应用程序本身内,以保证更集成的用户体验和更好地控制渠道。通过这种方式,通过不同的接触点(例如赞助帖子、有影响力的营销活动和有机内容),从第一次接触到转化,跟踪潜在客户。

6.利用地理围栏

定位人员的想法当然不是什么新鲜事,本地 SEO 也不是新鲜事(甚至 Instilla 在诞生时就专门从事于此!),但地理围栏– 以及利用它的方法 – 是一个概念,它展示了它在最近时期的潜力。事实上,随着移动设备的不断增长,预计到 2023 年地理围栏市场将达到 24 亿美元的市场。

但让我们看看它到底是什么以及它有什么潜力。地理围栏是标识真实地理区域的虚拟周界,其边界可以动态建立。如果您有记录您地理位置的设备(例如智能手机),则可以在每次跨越或离开这些边界时设置通知。这允许根据用户的位置 进行实时定位。

目标区域被定义为例如餐厅一英里以内,当用户进入或离开该区域时,他们会收到推送通知、文本消息或其他形式的营销传播。

在大多数广告和购买体验都是在线完成的情况下,地理围栏可以成为与现实建立桥梁的工具,并为人们提供他们可以在那一刻享受的有形产品或服务。

7. 关注渐进式网络应用

使用移动设备作为主要设备是一种趋势,并且没有停止的迹象。因此,渐进式 Web 应用程序可能是您网站的最佳选择,特别是如果您有博客、电子商务或在线服务。

但是渐进式 Web 应用程序(对于 PWA 朋友来说)有什么特点呢?本质上,PWA 是功能类似于移动应用程序的网站。它们提供本机移动应用程序的功能 –快速加载时间、推送通知、离线工作、使用设备的硬件等。 – 不限于一种平台(Android 或 iOS)。

这使得开发团队可以为任何设备创建像移动应用程序一样工作的 Web 应用程序。鉴于开发本机应用程序可能非常昂贵,并且数字商店在技术要求方面通常非常严格,因此这是一个明智的解决方案。此外,用户体验当然非常好,因为它允许您从一种设备切换到另一种设备,同时保持浏览体验之间的连续性。

如果您想了解有关该主题的更多信息,请参阅我们的开发团队编写的渐进式 Web 应用程序指南!

8. 5G时代来临

关于 5G,人们有各种各样的说法:在一个又一个假新闻之间,有些人甚至假设通过疫苗和无线电波进行精神控制。现实情况是,在移动主导的世界中,蜂窝互联网新标准的推出有望成为对我们日常生活影响最大的创新之一

由于超高速连接的普及,即使是在移动中以及在有线网络服务较差的地区,所有通过互联网提供服务的公司都将有可能实现新的场景。一些分析师认为,5G 的引入可能会给许多行业带来真正的颠覆,而不仅仅是网络。

让我们看看5G 带来的一些主要创新:

  • 得益于能够实时收集和共享数据的传感器,生产工厂将变得智能,并且能够在无需人工干预的情况下自主适应不同的条件
  • 更大的可用带宽将使VR 和 AR 体验更加复杂且易于访问
  • 车辆之间通信技术的使用将使自动驾驶系统更加高效,从而加速其发展。
  • 立即发挥5G潜力的设备可能是虚拟助手和物联网对象,在我们的家庭中变得越来越普遍。

欧盟规划的令人印象深刻的发展计划证明了这项技术对我们社会发展的重要性,该计划投资超过4亿欧元,以保证在2025年覆盖所有主要城市地区和通信路线。

9. 首先考虑移动设备

Google 最初计划于 2020 年 9 月推出移动优先索引,并将于 2021 年 3 月推出。这意味着,从今年开始,只有移动版网站的内容才会被用于在世界上最著名的搜索引擎上建立索引。

谷歌于 2016 年启动的一项流程结束后,似乎出现了一个重大选择,其目的是为针对移动设备访问而优化的页面给予更高的优先级,事实上,早在 2019 年 7 月,移动优先索引就已经开始实施。已设置为所有新站点的默认值。如果智能手机和平板电脑的流量在 2017 年确实已经超过了桌面浏览器,那么这一决定就不足为奇了。对于谷歌来说,更重要的是移动搜索的百分比,从 2013 年的 27% 上升到 2019 年底的 60% 左右。

这项创新的主要后果是,从现在开始,桌面版和移动版必须具有相同的主要内容,以防止网络爬虫错过网站的重要部分。此外,不建议对两个版本使用不同的域(例如使用“m.”子域)。所有这些都将鼓励采用响应式设计作为区分设备之间的站点界面的最有效的解决方案。

如果这一切让您感到震惊,请不要害怕。如果您的网站是最近开发或翻新的,则很可能已经进行了优化。如果没有,那么今天是您的幸运日:我们准备了一份有关移动优先索引的指南,详细说明了如何在推出前及时优化您的网站

10. 采用长篇形式!

在一切都快速、一切立即的时代,我们正在慢慢地重新发现享受长而深入的内容的乐趣。这或许是一个矛盾,但事实证明,过了一段时间,一切都会变得疲倦,甚至在智能手机上快速滑动也是如此。在这里,世界上最常用的社交网络之一 – Instagram – 最近推出了“指南”功能,这种格式本质上可以让您讲述的内容远多于单个帖子所能完成的内容。

对于博客来说也是如此:至少有 3,0000 字的文章往往会获得更多流量。这是因为,除了用户的“品味”之外,SEO在这里也发挥了作用。更长、更深入的内容,即所谓的支柱,被人们和搜索引擎认为更具权威性。

  • 在您的网站页面上花费更多时间。用户可用的内容越多,他们花在消费上的时间就越多
  • 跳出率下降。如果用户在您的网页上找到了他们想要的内容,他们就不会返回 Google 寻找其他来源
  • 反向链接和社交媒体上的大量分享。支柱页面被广泛且频繁地共享,尤其是在给定空间中的影响者之间
  • 您的博客或网站的整个生命周期的流量。柱子的内容是常青内容,因此它们的价值不会随着时间的推移而减少
  • 在Google上排名很高。高字数、分享和反向链接有助于提高 SERP 中的可见性。

所有这些搜索引擎优化的好处,加上人们对叙事内容充满热情的倾向,让我们给你一个额外的提示:也尝试用数据讲故事,将一组数字转换成一个漫长而深入的数据讲故事项目!

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