从事商业和营销的人员了解销售漏斗的基础知识,随着新的进步,越来越多的人正在升级到 SaaS 销售漏斗模型。
SaaS 是云计算服务的一种缩写,称为“软件即服务”。SaaS 服务允许用户将数据存储到云中并通过互联网访问,而无需在单个设备上下载软件。
目录
关键要点
- SaaS 销售漏斗是传统销售漏斗的专门版本,专为软件即服务 特殊数据库 公司量身定制,专注于引导潜在客户从最初的品牌认知直至首次购买。
- 这个漏斗不仅跟踪客户的旅程和行为,还利用指标将潜在客户转化为客户,利用 CRM 等技术来增强对客户关系的理解和管理。
- SaaS 销售漏斗的优化涉及监控净利润、客户流失率和净推荐值等关键绩效指标,以改进和完善销售流程,旨在提高客户获取率、满意度和保留率。
什么是 SaaS 销售漏斗?
SaaS 销售漏斗,也称为转化漏斗,由多阶段销售流程组成,从在客户心中建立品牌知名度开始,并延伸到最初的付款之后。
更重要的是,SaaS转化漏斗记录了潜在买家的行为。
SaaS 销售漏斗基础知识
SaaS 技术彻底改变了原有的销售漏斗模型。销售漏斗,也称为营销漏斗,从企业的角度构建客户旅程。创建成功的销售流程和客户交易是营销漏斗的目标。
SaaS 销售漏斗包括 SaaS 公司采用的营销策略,旨在鼓励合格的潜在客户进行销售。公司利用 SaaS 销售漏斗指标(也称为 SaaS 转化漏斗)来跟踪有多少潜在客户转化为新客户或用户。
SaaS 行业和 SaaS 产品详解
SaaS 业务是内生增长营销理论的产物,该理论是一种经济理论,认为新技术会对经济增长和改善产生积极影响。
使用 SaaS 销售,公司可以通过提供在线销售网站向客户提供软件。SaaS 产品提供了一种帮助公司解决问题的方法。与每个企业对企业 (B2B) 销售流程一样,有明确的目标来帮助买家取得成功。
SaaS 产品的优势在于将 SaaS 服
务引入公司业务模式的卖点。首先,软件不存在于公 BY 列表 司自己的硬件上,因此企业无需在硬盘存储上投资数千美元。相反,软件存在于云存储中。
此外,SaaS 业务还为公司提供
简化公司流程和业务目标的应用程序。例如,SaaS 为公司提供文档管理应用程序、电子邮件应用程序、公司日历和审计应用程序。
对于客户,SaaS 软件强制网站访问者自动 创建有效的 B2B 营销策略的 11 个步骤 注册产品。SaaS 还允许公司通过客户关系管理 (CRM) 应用程序查看客户购买历程。简而言之,CRM 可帮助公司管理与现有客户以及潜在客户的关系。
通过 CRM 应用程序,企业可以在数字营销、销售和客户服务方面与付费客户和潜在客户保持联系。SaaS CRM 应用程序记录销售活动、产品供应、潜在客户评分和公司的联系信息。