您的用户并不完全相同:了解如何拦截那些不了解您品牌的用户
为理想用户提供的内容价值越大,搜索引擎优化策略 以及数字广告策略就越成功 。但当我们谈论“理想用户”时,我们到底在说什么?
通常,理想用户的概念与 合格销售线索的概念一致,即准备好请求服务或购买产品的合格线索。在实践中:用户在所谓的 购买者旅程中走得越远越好。但真的是这样吗?
事实是,访问您网站的大多数用户很可能尚未准备好进行 转化 ,因为他们可能刚刚意识到该品牌。为了更好地理解这个概念,我们来看看买家旅程的三个阶段:
- 意识:在此阶段,用户访问网站和/或与与其连接的社交渠道互动。此类用户 对公司核心业务表现出兴趣 ,但尚处于转化的不成熟阶段。
- 考虑因素:用户访问产品页面或以某种方式与公司提供的服务相关的页面。属于这一类型的用户数量比上一阶段有所减少,但总体 资质较高。
- 决定:用户现在更有资格,访问定价页面、联系页面或任何说服他们进行 转换的案例研究。
让我们看看一些优化内容和 PPC 活动的方法,以便能够 在认知阶段与用户建立有效的沟通。
1. 确定受众的潜在需求
处于认知阶段的用户在 Google 上搜索“SEO”,与处于决策阶段的用户输入相同查询的用户之间有什么区别?很简单: 驱使他们进行此搜索的需求,以及他们在登陆您的目标网页时期望找到的内容。
因此,请尝试设身处地为访问您网站的用户着想,或者更好的是:找出他们在 Google 上寻找的内容!
回答公众:查找问题的最佳工具
Answer the Public是一个出色的关键词研究 工具 ,因为它也以问题的形式显示关键词组,从而揭示受众的具体需求。
除此之外,该工具还对主要问题粒子的关键词进行分组:谁、什么、何时、何地和为什么。通过这种方式,您将能够清楚地识别 潜在客户的潜在需求,无论他们是处于漏斗的开始还是处于更高级的决策阶段。
时机至关重要:时机在移动营销成功中起着 电话营销线索,奥地利电话号码数据 至关重要的作用。避免在收件人不太可能参与的非正常时间发送消息。相反,专注于在最佳时间发送促销信息,例如上午 10 点或下午早些时候,此时用户在手机上更活跃。
回到上一个与“SEO”键相关的示例,我们注意到用户在旅程的初始阶段会输入以下查询:
- seo怎么做
- 什么是搜索引擎优化
- seo需要什么
相反,最合格的潜在客户会提出以下问题:
- seo如何选择关键词
- seo文章它们是什么
- 旅游搜索引擎优化
因此,在创建内容时,必须牢记我们所针对的用户类型、他们拥有哪些知识以及 他们的需求是什么。
一旦确定了目标用户的不同类型,您将能够创建 临时内容 和/或通过创建定制的广告组来设置您的营销活动。这必然需要创建特定的 登陆页面,具体取决于您希望拦截的用户类型。
显然,您可以将 Answer the Public 的结果与 使用高质量视频来增强你的销售渠道并提高转化率 其他 关键字分析工具 (例如 SEMrush、Ubersuggest 或 Keyword Planner)集成。一旦您确定了潜在客户在搜索栏中输入的问题,还可以发现 Google 本身为您提供的建议。
利用外卡的力量
您知道 Google Suggest 吗?这项 Google 功能会在您开始在搜索栏中输入查询时显示一些建议?这些是用户之前提出的查询,通过在键入的单词后面添加术语来建议。您可能不知道的是,您可以使用特殊符号,即所谓的元字符(或 通配符)来完成您键入的单词之间或单词之前的内容。
要利用这些建议,您只需键入查询,然后在您想要获取建议的位置插入星号 (*) 或下划线 (_) 符号。这样,您将有机会 为您的内容找到新的想法 ,同时也考虑到这些关键点,从而拦截许多其他潜在的线索。
2. 通过 PPC 活动提高您的认知度
要出现在潜在用户的搜索结果中,当您的内 预订您的数据 容还太“年轻”而无法出现在自然结果中时,如果您有可用的预算,则可以考虑在 Google Adwords 上启动付费广告系列。
使用 Google 的关键字规划器来发现 具有以下特征的 利基关键字:
- 低竞争
- 低建议报价
- 高搜索量
找到这种类型的关键词当然并不容易,但它是无需花费大量资金就能拦截那些还不了解您品牌的人的最佳方法之一。
或者,您可以在 SEMrush 的这一部分中输入您想要制作广告的关键词,从而发现 您的竞争对手正在关注的词组, 从而找到任何差距并利用它们为您带来优势。
找到最佳键后, 通过调整广告文字和着陆页来制作经过充分优化的广告,以满足用户的搜索意图。如果用户仍然满意,那么您就已经让他向 考虑阶段迈进了一步。
3. 关注利益,而不是品牌
如果您确实想提高策略的成功率, 请在用户在搜索结果(自然或付费)中阅读的文本片段中 为他们在着陆页上找到的信息提供更多空间,而不是使用太多字符来插入您的品牌名称(尤其是当您的潜在用户还不知道时)。
这既涉及您网站的页面(可以通过插入 标题和描述来优化), 也涉及付费广告(也需要编写标题和描述)。
通过从标题或描述中删除品牌名称,您将有机会插入 引人入胜的号召性用语 并吸引更多点击,尤其是在关注内容质量的情况下。
4. 不要使用过于激进的 CTA
说到号召性用语,请记住,在认知阶段,用户仍处于特别敏感的阶段,因此不建议使用 过于激进的号召性用语公式。
处于购买旅程开始阶段的用户可能不会打算填写需要大量信息的表格。相反,为他提供一些东西,例如免费下载文件以换取最少的信息。
在稍后阶段,一旦您连接了用户,您将能够请求任何缺失的信息, 通过直接或间接渠道用新内容刺激他们。
请记住,这只是旅程的开始。从这一刻起,您收集的所有数据对于更好地了解您的用户并引导他们购买您的产品或服务至关重要。