产品经理职业的受欢迎程度每年都在增长。据塔斯社报道，产品经理职位已成为2023年最受自由职业者欢迎的职位。需求是根据 Solar Staff 服务的数据进行研究的，该服务中有 1 万名注册表演者。
雇主努力聘请产品经理并不是没有原因的，因为他们给企业带来了实实在在的好处。例如，UXcam公司计算出，拥有这样的专家可以使利润平均增加 34%。让我们弄清楚产品经理到底是做什么的，他有什么能力，以及如何成为一名产品经理。
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谁是产品经理
产品经理是负责产品整个生命周期的专家，从创意到实施再到进入市场。在这种情况下，产品：
选择未来产品的业务策略；
确定其要求；
控制开发并管理发布。
产品经理的主要目标是开发能够满足客户需求并为企业带来收益的产品或服务。
产品经理根据业务和技术能力满足客户需求
一般来说，小公司和初创公司只有一种产品。在大型组织中，层次结构有这样的划分：
初级产品经理 – 助理产品经理或仅负责部分产品或服务的人员。
中级产品经理是一名产品专家，负责监督至少一种产品并对其全面负责。
高级或首席产品经理是为产品线开发制定长期战略并管理产品经理团队的专家。
产品经理主要从事哪些行业？
产品经理可以在不同的行业工作——从建筑到 IT。但在产品管理中，产品通常意味着数字解决方案或数字和物理交叉点的混合。例如，这可以是用于在家订购杂货的应用程序或用于搜索机票的聚合器。
根据 ProductSence 和 Yandex Workshop 的一项研究，在 IT 领域，产品经理最常在金融科技和银行工作。这是调查中26%的受访者给出的答案。排名第二和第三位的是教育服务和在线商店，包括食品配送。
在IT领域，产品经理最常在金融科技和银行工作（数据以%为单位）
产品经理的任务
每个产品都有一个生命周期——从一个想法的开发到离开市场的一系列阶段。所有产品经理的任务都可以与生命周期的不同阶段相关联。
1. 市场研究和创意开发
第一阶段，产品经理研究市场和潜在客户，即：
分析竞争对手。评估哪些解决方案已经创建以及哪些利基仍然免费。
研究趋势。熟悉其工作行业的新闻和创新。
找出观众的需求。包括进行营销研究：调查、访谈、焦点小组。
根据分析结果，经理提出了一些关于市场需要什么产品的假设：目标受众有什么问题以及如何解决这些问题。如果有很多假设，那么团队会进行额外的研究，并选择一两个可以付诸实践的最佳想法。
证明或反驳假设的最有效方法是创建最小可行产品（MVP）。这样的产品具有最少的功能，但同时解决了客户的主要问题。如果你提供给用户，你可以确认或否认需求的存在。
2. 制定产品策略
在第二阶段，经理制定产品策略。这是一个文档，描述了：
TA。产品是为谁而创建的。
功能齐全。他将拥有什么能力？
竞争优势。新解决方案与现有产品有何不同？
金融。计划成本是多少？财务结果应该是什么？
项目路线图。产品创造和市场推出的阶段。
如果产品是在内部开发的，那么需要向管理层或投资委员会辩护这样的策略。如果产品是针对外部客户的，那么演示就是为他做的。一旦产品战略达成一致，就应该为开发分配资金。
3、产品开发
第三阶段，产品经理直接参与产品开发。为此，他组建了一个团队并组织其工作。该团队可能包括分析师、程序员、设计师、测试人员和其他专家。
在某些情况下，项目经理会参与开发。这是一位专家，负责协调团队并在给定的时间范围内和所需的预算内将工作带到最后阶段。
产品开发可以线性进行：使用瀑布法。在这种情况下，所有阶段和期限都是提前确定的，改变计划是相当困难的。另一种方法是敏捷规划。例如，这包括Scrum和 看板。这些技术使您能够快速管理变更；它们在不确定的情况下效果更好。
开发可以遵循严格的时间表，也可以遵循灵活的敏捷方法。
4. 销售启动
下一阶段，产品经理组织新产品的公开发布和销售。为此，他处理以下问题：
广告。与营销人员一起策划广告活动，选择促销渠道和创意形式。
销售量。与销售经理和合作伙伴关系发展专家合作，为他们提供建议和培训，并制定计划。
反馈。研究第一批客户评论，如有必要，将产品发送以进行改进。
5. 产品开发与支持
第五阶段可以无限期持续，因为产品经理不断致力于改进产品及其开发，即：
评估财务绩效。检查销售是否按计划进行。除了销售水平之外，它还分析其他指标：盈利能力、受众规模等。
负责定价。建立定价和分类政策体系。
控制促销。与广告和公关部门一起测试不同的产品促销方法并选择其中最好的方法。
正在研究评论。它们可以由客户和销售人员提供。
进行研究。对成品的额外研究有助于更好地了解用户体验并识别产品或服务的弱点。
监控市场变化。产品经理“密切关注”市场形势——监控竞争对手的行为和消费者偏好的变化。
发展产品团队。持续的员工培训使团队更具竞争力。
换句话说，产品经理负责产品的开发及其在市场上的成功。他尽一切努力确保客户满意、公司利润增长、成本降低。
产品经理的工作有些周期性——他分析成品，然后再次进入开发周期进行改进。
此外，优秀的产品经理会为未来几年的产品制定团队愿景，并尝试将其扩展到新市场和新客户类别。
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产品经理在企业中的角色
担任产品经理的好处很难被高估。一方面，经验丰富的专家将帮助公司找到有前途的想法，另一方面，放弃失败的选择。这样，企业将能够获得额外的利润，而不会因为错误而损失金钱。
产品是公司的思想家。它解释了团队发布产品或进行更新的原因和对象。确定它将如何帮助实现战略业务目标。
在产品生命周期的各个阶段有效协调跨部门员工的工作也有助于增加收入。产品经理很大程度上决定了企业能否长期成功。
何时聘请产品经理
小团队可以在没有产品经理的情况下工作：例如，企业主可以设置任务并监控其实施情况。但随着团队的壮大，产品经理就变得必要了。毕竟，到了某个时候，工作量会增长得如此之快，以至于不再可能仅由公司创始人来控制。
如何评价产品经理的工作效率
产品经理的工作通常根据内部和外部标准进行评估。
内部标准包括：
团队内部的互动。工作流程组织得如何，每个人是 小型企业流动资产完整指南 否都明白做什么、如何做，是否存在难以处理的冲突等。这是一个主观指标，没有定量的评估。
团队的速度。实际工作与计划的对应程度如何，不可抗力情况发生的频率如何？
外部因素包括表明其在市场上成功程度的众多产品指标。例如：
期间的购买数量和新用户数量。
每用户平均收入 (ARPU) 和产品利润。
相对于广告支出的收入回报率 (ROI)。应该在100%以上。
用户保留率（CRR）。留住现有客户比吸引新客户更有利可图。
客户满意度 (NPS)。
KPI 的具体列表取决于业务的具体情况，并为每个公司单独确定。
与其他职位的差异
管理中有几个职位具有相似的头衔，但经常与产品经理混淆。让我们看看它们的主要区别。
产品负责人 vs 产品经理
产品负责人是敏捷项目管理方法中团队成员之一的角色。他负责发布一款满足观众需求的产品。产品负责人不仅领导开发过程，还让团队关注用户需要的功能。
产品经理是具有更广泛能力的专家，因为他不仅负责产 lob目录 品开发，还负责产品的分销、推广、研究和客户支持。
如果产品团队使用敏捷，那么产品所有者和产品经理的角色可以合并。在其他情况下，产品经理是产品负责人的客户。
项目经理与产品经理
不要将产品经理与项目经理混淆。职位名称非常相似，但本质不同。
产品经理负责处理产品的整个生命周期——从创意到实施再到进入市场。这是一位非常广泛的专家，他负责产品或服务的长期成功。
项目经理 是仅在一段时间内参与产品开发的公司员工。当所有主要输入数据已知时，他执行特定的技术任务。
他的主要能力是协调团队工作和最大程度地降低风险。优秀的项目经理会在给定的预算范围内按时实施项目并达到所需的质量水平。
产品经理是战略家，项目经理是战术家。可以说，项目经理是产品经理在工作某个阶段的助手。
产品经理负责监督产品的整个生命周期，但项目经理则不然。
客户经理与产品经理
客户经理和产品经理的职业有时也会混淆。
客户经理是负责发展和改善与客户关系的员工。他是公司面向外部客户的代表。其主要目标是提高客户忠诚度和保留率，并增加销量。
一般来说，产品经理不参与销售。在合作协议签署后，他可以监督外部客户订购的产品。
产品经理技能
产品经理的工作很大程度上与沟通有关，因此硬技能和软技能对他来说同样重要。
软技能
对于产品经理的工作来说重要的主要软技能包括：
通讯。一个人必须能够与各种各样的人沟通并与他们谈判，用简单的语言解释复杂的事情。
领导能力。产品经理领导一个专家团队，激励和指导他们。他做出决定并承担责任。
时间管理。产品经理安排他的工作和员工的工作量。
解决冲突情况。开发过程中可能会出现不可抗力。经验丰富的项目经理要么会阻止冲突的发生，要么会及时解决冲突。
管理期望。公司管理层通常期望产品能够快速产生切实的成果。为了避免失望，最好提前讨论期望：以具体且现实的 KPI 形式将其正式化。
产品经理的工作很困难，因为一方面，专家必须具有分析头脑。毕竟，他分析大量信息，确定主要内容并制定长期战略。另一方面，优秀的产品经理是一个思维灵活、富有创造力的人，能够从非常规的角度看待问题。
产品经理必须兼具强大的逻辑思维和创造力
硬技能
产品经理的主要专业技能是必须对自己所从事的领域有很好的了解。
例如，如果产品经理监督一个建筑工地，他必须精通建筑技术并了解不同材料之间的差异。如果一个专家从事IT工作，他必须掌握前端和后端开发的基础知识，了解UI/UX设计并了解编程语言。
以下是一些在产品经理的工作中有用的硬技能：
构建开发流程。Scrum和 看板方法的知识、构建路线图的技能以及使用 CRM 系统和任务跟踪器的能力将对此有所帮助。
构建客户旅程- CJM（客户旅程地图）。这是客户从了解产品到进行购买所采取的一系列步骤。
使用指标，包括财务指标：您需要能够计算单位经济效益。
进行研究。包括定性和定量。您需要客户细分、市场和竞争对手分析、测试想法和假设方面的技能。
分析工具。其中包括 Excel 和 Google Analytics，以及可帮助您处理大型数据库的 SQL 和 Phyton 查询语言。
起草文件。例如，设计和会计。
所需硬技能的确切列表取决于公司的具体情况。
对该专业的需求
产品经理是一个相对较新但已经非常流行的职业。 IT 领域对产品经理的兴趣尤其明显：该领域正在积极发展。此外，俄罗斯公司正在开发新服务，旨在取代已退出市场的外国类似服务。
hh.ru 门户目前包含超过 3500 个产品经理职位空缺。例如，对于“销售部主管”这一热门职位，已发布了约 5000 个职位空缺。尽管项目经理职位出现的时间比销售经理晚得多，但其职位空缺数量却相当。
产品经理能赚多少钱？
根据Habr Career门户网站的数据，项目经理的平均收入为 23.3 万卢布。工资范围很大 – 从 98 到 433 千卢布。
项目经理的薪水很大程度上取决于他的资历水平。以下是不同类别员工的平均收入：
初级产品经理 – 101,000 卢布。
中级产品经理 – 207,000 卢布。
高级产品经理 – 32.8 万卢布。
产品经理的平均工资是23.3万卢布
如何成为一名产品经理
通常，来自相关领域的专家会进入产品管理领域：项目管理和分析、编程、营销和销售。
您可以在没有初级产品经理经验的情况下开始，但最好接受额外的教育。它可以不同，例如：
在大学学习。它是持久且相当系统化的。但理论教师往往缺乏实践经验。
进修课程。课程持续时间少于大学学习。通常，他们专注于实践并快速掌握工作细节。
自定进度的学习。您可以使用互联网上的书籍、视频、资料。它成本低廉，但存在获得不系统或不相关知识的风险。
与导师一起工作。有时很难找到他，但这样一位经验丰富的专家不仅能在一开始就训练一个人，而且还能在第一次时陪伴他。
以下是一些可以帮助您掌握产品管理基础知识的热门书籍：
“受到启发。产品经理需要知道的一切，作者：Marty Kagan。
“如何创造人们会喜欢的产品。成功的管理者和设计师的经验，”斯科特·赫夫。
“如何创造人们会购买的产品。精益客户开发方法，Cindy Alvarez。
“挂在钩子上。 《如何创造形成习惯的产品》作者：Nir Eyal 和 Ryan Hoover。
“问妈妈吧。如果你周围的人都在撒谎，如何与客户沟通并确认你的商业想法的正确性？”，Rob Fitzpatrick。
借助这些书籍，您可以更好地了解产品经理职业并评估它是否适合您。
该专业的优点和缺点
产品经理这个职业，一方面相当复杂，但另一方面又非常有趣。
其主要优点包括：
高额付款；
功能不断增长和多样化；
非标准和创造性的任务；
人员管理；
大量的通讯；
对产品有直接影响；
远程工作的能力。
主要缺点包括：
不规律的工作安排；
多任务处理；
高压力和责任感；
经常发生利益冲突；
工资和开发商的收入相差不大。
简单说一下主要的事情
产品经理是创建、发布和开发产品并对其在市场上取得成功负责的专家。产品被理解为线下和线上交叉点的任何产品、服务或解决方案。
产品经理的任务可以与产品生命周期的各个阶段相关联。主要有：
市场研究和创意开发；
制定产品策略；
产品开发；
推出发售；
产品开发和支持。
产品经理的工作是周期性的：他不断研究最终的解决方案并对其进行完善。最终目标是增加公司的利润。
产品经理的平均工资为23万卢布。具体支付水平取决于专家的资格：收入范围相当大 – 从100到40万卢布。
要成为产品经理，您可以接受高等教育、完成专业课程或寻找导师。另一种选择是自学。
