自从我记事以来,我就一直在与体重作斗争。节食、时尚、药物、新兵训练营、CrossFit、TRX 等等……
事实上,减肥的方法有百万种,因为每个人的身体状况都不同。对你有用的方法可能对我却不起作用。
例如,我是素食主义者。因此,原始人饮食法(主要由肉类组成)根本不是一个选择。
此时,您可能会想,“Karine,这到底与文案、内容和营销有什么关系?”
嗯,简短的回答是……一切。
长话短说,在科技发达的今天,推销你的企业或品牌的方法几乎和减肥的方法一样多。
对一家公司有效的方法对另一家公司可能也有效,也可能无效。
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B2B、B2C和一些西红柿
我们都知道,向其他公司出售产品或服务的公司被称为企业对企业,或B2B。
同样,向消费者销售产品或服务的公司被称为企业对消费者公司,或B2C。
(好的,营销人员,现在您可以准备好虚拟西红柿来聆听我要说的内容……)
我不认为有 B2B营销这样的东西。
听我说完。
谁在购买?另一个人。例如,读《哈利波特》、看漫威电影并过着#livingtheirbestlife 的人。
因此,你的营销实际上是面向人类的。或者(因为我觉得自己特别大胆),面向你的产品或服务的消费者。
归根结底(即工作日),消费者是使用你的东西的人。如果一家公司销售某样东西,并且被某人使用,那么,事实上,这是一项向消费者销售的业务(B2C)。
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我并不是建议我们废除 B2B 和 B2C 这两个术语。两者的销售流程和客户旅程确实不同。
我想说的是,你的营销需要吸引最终用户。最终用户就是你的产品的消费者。
(呼。)
现在我们已经解决了这个问题,让我们多谈谈乐趣吧。
为什么 B2B(咳咳!)营销应该更有趣?
到目前为止,我已经担任了 17 年的营销人员,为 NBA(#wethenorth)、NHL 和 MLS 球队、国际酒店和好莱坞活动等知名品牌提供服务(这只是其中的一小部分,也体现了一点街头信誉)。
我的结论是:加入有趣的营销是保持相关性和长期维持业务的唯一方法。
趣味营销只是另一种 为什么你需要伦敦蛋糕粉碎摄影 说法,即您的营销需要与文化相关并以有意义的方式与您的受众建立联系。
由于大多数 B2B 营销都不是这样的,因此增加相关性、联系性和意义可以快速提高市场份额。
老实说,就这一点而言,为了让 B2B 营销变得更有趣,有啥总比什么都没有好。
不必非要体验超级疯 电话号码 SA 狂的城镇乐趣。只要有趣就行。
那么你的受众又是谁呢?如果我们仔细观察你的客户形象,他们可能是千禧一代。(而且这个群体越来越年轻。)
千禧一代希望与他们所使用的品牌建立联系,即使是在商业环境中。
是的,即使您正在为那个大型制造企业销售链轮。
购买上述链轮的人很可能是千禧一代,他们喜欢在工作中获得乐趣,并希望在社交媒体上关注您的品牌,并阅读有关链轮材料产地的有趣信息。(也许是廷巴克图沙漠中部的一个自由贸易矿场,那里的女性与男性获得同等的工资。)
他们还想知道链轮的颜色是蓝色和黑色还是白色和金色。
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“但是卡琳,并不是每项生意都能带来乐趣!”
抱歉,我不同意。
我相信每个企业都可以在营销中注入乐趣。(再次强调,“乐趣”的定义是文化相关性和与受众的联系。)
需要注意的是:一切都取决于为您的企业和行业找到合适的乐趣。
我把这称为乐趣阈值™。这是您可参与的沙盒大小…也是您从营销中获得的乐趣量。
因为不是每个品牌都像迪士尼。不是每个品牌都能负担得起让一群小丑从 Mini Cooper 车里跳出来并为他们工作。
趣味过多和趣味过少同样危险。如果你超出了观众的趣味阈值,你可能会产生与你希望达到的效果相反的效果。
当然,其效果就是增加您企业的销售额和收入。
我称之为乐趣回报率(ROF)。
乐趣的门槛:案例研究
当我开始思考如何让 B2B 营销变得更有趣时,我意识到需要某种方法论。
并非每家企业都能像 Purple、 The Longhairs或 Poo-Pourri那样成功进行营销。(您可能会注意到,这些公司都是 B2C 公司。)
但就像金发姑娘和三只熊一样,有一种有趣的营销——与做出购买决策的人相关且有吸引力的营销——适合每家企业。
我为乐趣的门槛开发了一个框架(谈论无乐趣)。它证明了我的观点,即在营销中没有适合所有情况的乐趣模型。或者事实证明,在创建框架方面也是如此。
让我们以我在框架方面的失败作为趣味营销的案例研究。
1. 制定初稿
显然,我的超级科学的“乐趣阈值”框架必须以一种有趣的方式传达,所以我着手开发一个。
我听说过梅尔·亚伯拉罕 (Mel Abraham) 的框架公式,以及它们在将人们培养为主题专家方面的有效性。
我观看了一些网络研讨会,下载了他的免费模板,然后去了城里。
我从 Word 文档中的表格开始,像一个乖巧的小士兵一样将所有内容分成行和列。
“嘿,”我想,“这开始成形了!”
描述乐趣阈值的图表
它看起来不太令人兴奋,我也没有时间聘请平面设计师。所以我决定做任何明智的营销人员都会做的事情……打开 PowerPoint。
我将我可爱的表格从 Word 复制粘贴到 PowerPoint 中,然后开始比赛。
描述乐趣阈值的图表
到现在为止,你可能已经注意到我不是设计师。事实上,我在任何方面都缺乏艺术天赋。但我认为我暂时可以做到。
我对最终结果并不是100%满意。
但同样,我做了任何明智的营销人员都会做的事情——我把它分享给了我的文案伙伴。这些人不仅知道我的使命是让 B2B 营销变得更有趣,而且还熟悉梅尔·亚伯拉罕 (Mel Abraham) 关于框架的想法。
我非常有信心我的最终稿将会受到高度赞扬!
2. 评估影响
在这个阶段,我还不太清楚自己想用这个框架做什么。我只知道我想用一种清晰而引人入胜的方式来说明“乐趣的门槛”。
我想传达的是,你可以在营销中添加不同类型的乐趣。这并不一定与乐趣类型有关,而更多地是要找出适合你业务的“最佳乐趣量”。
我希望人们明白,过多的乐趣(或者相反,完全缺乏乐趣)最终会对你的业务产生长期的负面影响。
但当我遵循模板时,我感觉缺少了一些东西。
我一直告诉自己这是设计。因为我的措辞很完美(废话!)。我的笑话很微妙,但很中肯(废话!)。所以这一定是设计。
我决定在与我的复制伙伴分享时添加这个警告,这样他们就会忽略设计,发现它的精彩之处!
我的工作完成了。
乐趣阈值图表
我在我们的 Slack 小组中发布了我的最终设计,并在我们双周电话会议的几天前征求反馈。
蟋蟀。寂静无声。
接通电话后,我们开始讨论这个问题。我试着向他们介绍我希望用这个闪亮且非常有趣的新框架来描绘什么。
他们提问,我回答。
他们误解了一些事情,我澄清道。
然后发生了一件我从未想象过的事情。
“我认为这不是很……有趣,”她说。
就好像她把一杯冰镇赤霞珠葡萄酒泼到了我刚洗好的白色丝绸衬衫上。
最糟糕的是?她是对的。
我可能添加了便便和放屁表情符号、角斗士参考和屁股(又名驴子)。但这并不好玩。
它清楚地表达了我想要表达的意思……但仍然完全没有达到目的。
回到绘图板。
3. 重新构想项目
太好了,如果梅尔·亚伯拉罕 (Mel Abraham) 创建框架的框架(谈论元)不起作用,那么我就必须重新想象我想要表达的意思。
那么…我到底想说什么?
原始布局不合理的部分原因是所有事物都具有层次结构,并被赋予某种价值(任意的、财务的或其他的)。
但这实际上并不是我想要说的,也不是我所相信的。
相反,我不认为任何一种“乐趣”在客观上是更好或更坏的。我确实相信,如果你使用错误的乐趣,你就会失败。
那么,什么类型的布局是非层次化的,但同时又能传达不同方面的重要性呢?
https://giphy.com/gifs/week-diagram-tagline-5J9stWNuFaNLq
谁说高中数学浪费时间?
(不是我,我喜欢数学。)
因此,我研究了其他维恩式框架,然后就离开了。
(我还应该提到,梅尔有维恩风格的框架,但它们不是他的免费模板的一部分,所以我并没有真正注意。我的错。)
现在的问题是:如何定义不同类型的乐趣,以及要包括多少种主要类型。2?3?4?10?
让我为您详细讲述这一部分。
事情的结局是这样的……
最终的趣味框架
乐趣阈值维恩图
完美的营销计划可以从三个不同的方面来体现“乐趣”。即:内容、流行文化和游戏化。
1. 内容
内容无处不在。与许多人的想法相反,内容不仅仅是博客文章。内容包括文字、设计(图形元素)、视频、社交媒体以及介于两者之间的一切。这是迄今为止最容易增添乐趣的地方。
无论是改变文案的语气和风格,使其更随意一些,还是使其更幽默(甚至像Twitter 上的 Wendy’s那样带有讽刺意味),您都可以通过很多方式来轻松气氛。
内部设计师可以帮助选择较少的库存照片(Unsplash 是一个不错的选择)。或者,他们可以避开照片并使用插图。任何设计师都知道,颜色在确定访客对品牌的感受方面起着重要作用。
视频并不总是需要过度制作。社交媒体让观众认识到偷拍的价值,他们喜欢偷拍,即使是在 B2B 环境中。所以不要害怕拿起你的智能手机,拍下幕后花絮并立即发布。这会让你的品牌更具亲和力。
2. 流行文化
流行文化是我对所有流行和时事的定义,比如表情包和动图(比如我在本文前面提到的 2015 年左右的蓝色与金色连衣裙之争)。
如果它与您的品牌、您的行业和您的受众相符,那么赶上潮流就是有意义的。
我最喜欢的例子之一是 Shutterstock 如何使用他们的素材库来重新制作Fyre Festival预告片。
重大(UUUGE)免责声明:不要只是随意尝试参与正在发生的事情。同样,如果它对您的品牌没有意义,那么它弊大于利。这就是为什么拥有一个有趣的策略师(咳咳!)可以帮助您避免社交失礼。
3.游戏化
游戏化是更传统的乐趣发挥作用的地方。(没有双关语的意思。)这是您的品牌使用游戏、噱头、赃物等为营销增添新乐趣的地方。
电子邮件服务提供商 MailChimp 发起了“你的意思是什么?”活动,在其中取笑了他们的名字。这是一场精心策划的活动,包括一系列制作精良的视频。他们甚至为每个项目创建了微型网站,让观众真正沉浸其中(并开个玩笑)。
这就是诀窍所在。要让某件事奏效,它必须是一种完整的体验,并且执行得当,才能受到观众的欢迎。(这显然适用于 B2B 和 B2C。)
这就是我的“乐趣阈值”的框架。
曾经存在的元主义案例研究
这个故事的寓意是,我试图遵循一个久经考验的(免费)模板来创建我的框架,但它却违背了我想要展示的一切。
这就是营销就像减肥一样。当然,有无数种不同的方法可以让营销变得更有趣。
如果没有适当的研究和规划,这将只是徒劳无功,而您的团队(尤其是执行团队)会想知道为什么他们甚至会冒险进行这整个“有趣的营销”。
为了获得适当的“乐趣回报”,您必须花时间评估其他人在做什么(或者没有做什么),什么适合您的行业、您的品牌和您的受众。您需要以正确的节奏引入您的有趣元素,而不会让每个人都感到震惊。
当然,就像营销中的其他一切一样,为基准营销创建一个基准是个好主意。(例如,当前的评论和社交媒体评论。)这让您在制定和实施计划时进行测试和迭代,这样您就可以真正看到所有努力的成果。
因为没有计划的乐趣就被称为 FWOP。
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