在我们讨论不同类型的差异化战略之前,让我们先回顾一下:
定位是您在目标受众心目中所占据的位置。
差异化是指您的公司在非价格方面与竞争对手的不同之处或脱颖而出的方式。
从营销角度来看,这一点很重要,尤其是对于专业服务企业而言,因为这些企业的普通客户可能不知道服务提供商具体做什么。换句话说,几乎每个人都知道会计师是做什么的,但他们不知道具体服务的来龙去脉。
您与受众建立联系的能力取决于定位和差异化
如果您展示自己和服务的方式与人们一对一地相关,他们就越有可能在情感上与您的公司产生联系并与其开展业务。
品牌差异化战略的类型
差异化战略是多管齐下的,但通常可以浓缩为三个步骤:
识别差异化竞争优势。
选择能够建立最佳地位的竞争优势。
选择全球定位策略。
一旦完成后,您必须有效地向市场传达您选择的职位。
考虑通过让流程更具咨询性来让自己脱颖而出
正确的定位策略可以提高您的品牌在网络上和目标受众心中的知名度。您可以采取多种方法,正如我们之前提到的,降低价格很少是其中之一。
以下是我们的建议:
您的服务有哪些特色可以突出,让您与竞争对手区分开来?您希望以什么而闻名?
您的服务提供哪些竞争对手所不具备的优势?
您的目标受众有哪些只有您才能解决的独特问题?
如果客户今天采取行动,你们的服务将给他们带来什么经济利益?
您是否可以提供其他服务或功能,比如补充服务公司服务?
采用可疑的数据获取方法可能会导致公众的强 购买手机号码列表 烈反对和客户忠诚度的丧失,最终损害企业的长期可持续性。总之,虽然通过手机号码列表获取大量客户信息似乎对即时营销工作有利,但其道德影响不容忽视。
无论需要什么才能使您的公司脱颖而出 — — 只要它能提供真正的价值 — — 这就是好的差异化战略。
你能改变你的商业模式吗?
如何选择品牌差异化战略
您经常需要在两个定位相似的选项之间做出选择。这时差异化有助于决策过程。例如,表面上看,两家会计师事务所很可能能够满足目标细分市场的类似需求。上面列出的差异化问题可以帮助您深入了解为什么您的公司是他们应该选择的公司。
您要做的是展示出定性、专注和创新的品质,以颠覆或改变人们与您的专业服务类型开展业务的方式的常态。
有了产品差异化,事情就会变得简单,因为制造商可以想出一些与众不同的功能。专业服务的许多工作都是一对一完成的,以满足客户的需求,因此,一个好的差异化方法就是如何营销和“销售”你的服务。这关乎在客户成为客户之前就提供价值。
您目前有差异化战略吗?它有效吗?
例如:
会计师和其他服务提供商的典型 什么是垂直整合以及小企业如何实现它 数字营销策略是这样的:这是我们的服务列表,这是我们为解决您的问题提供的服务,您愿意雇用我们吗?请在虚线上签名。
您可以通过使流程更具咨询性来让自己与众不同。例如,当潜在客户首次与您组织中的某个人交谈时,该人可能会引导他们完成一个独特的流程,以帮助他们了解他们目前处于旅程的哪个阶段、他们想要达到的目标以及贵公司将带他们完成哪些步骤来实现目标。通过这种方法,即使您提供的服务与竞争对手提供的服务完全相同,您销售这些服务的方式也可以成为一种值得尝试的出色差异化策略。
或者尝试在服务本身内进行创新。你能否改变你的商业模式,重新配置你遵循的结构,并添加你提供但其他人不提供的额外服务?向潜在客户解释为什么这些服务(例如某个软件或专有技术)会加快流程。销售这种体验会让你的产品更具吸引力。
当潜在买家了解您的业务时他们会看到什么?
是什么让你如此特别?
您目前有差异化战略吗?它有效吗?您怎么知道的?
您可以使用以下几种方法来评估它:
首先,从目标受众的角度来看,您看起来有多专注?许多专业服务企业主都陷入了过于接近实际情况的困境。他们了解企业的所有内部运作,包括客户从未想过的事情。你可能会说你知道的太多了。而知道的太多会妨碍你与潜在客户建立联系。问问自己,潜在客户在了解你的业务时会看到什么?
您的专业服务机构正在传递什么信息?您的营销是否清楚地表明了您在市场中所处的垂直、水平或组合位置?您是否有效地通过价格、质量和重点传达了您 新生命农业 的差异化?信息是否清晰?它是否在您使用的每个渠道中保持一致,即您网站主页上的标题是否与您公司的宣传册相同?您的核心信息是否通过所有社交媒体平台传达?您在博客上写的内容是否总是与您的独特地位相关?
三位专业人士在空中跳跃
最后,脱颖而出并取得胜利的关键在于从整体上看待市场。要想领先于竞争对手,就必须站在潜在客户的角度,看看竞争对手在做什么,然后列出一份清单,列出自己可以提供哪些优势,让自己脱颖而出。
没发现您的公司与其他公司有什么不同?情况是这样的,如果您所在行业或细分市场中的每个人都提供完全相同的产品,那么没有人能够定位或区分自己。如果你们都提供相同的服务清单,如果从外部看,所有服务都一样,那么很可能它们就是一模一样的。因此,即使您认为自己的服务更好,如果其他人都以完全相同的方式营销自己,那么您的营销方式也无关紧要。
如今,大多数业务关系都是从网上开始的。如果潜在客户无法通过浏览您的网站看出您的与众不同之处,或者他们只能通过与员工交谈才能了解您的与众不同之处,那么这种关系就行不通。如今,客户在进入您的办公室或进行在线咨询后,不想花时间“了解您”。想要建立客户满意度和忠诚度?提前向他们提供他们需要了解的有关您的一切信息。
这种方法最大的好处之一就是,你知道自己很有可能留住客户,因为他们已经对你进行了审查。他们很高兴,因为他们不会浪费时间发现你不能提供他们所需要的东西,你也很高兴,因为你没有把原本有效的时间花在一个不合适的潜在客户身上。
最后一条建议
定义您的差异化因素时,请避免使用陈词滥调的术语和短语,例如质量、最佳结果和熟练的沟通者。“我们非常专业”并不是您与众不同之处的正确答案!
底线是:如果当被问及您为谁服务时,您能回答“所有人”,那么您在市场上的定位就不够好。事实上,您根本就没有定位。现在是时候开始构建差异化战略,以提高您的业务知名度并为您提供应有的竞争优势。