技术变革的步伐从未像现在这样快。企业很难跟上变革的步伐，如果不适应和改变，许多企业就会消失——这就是企业需要数字化转型的原因。数字化转型和建设过程中会出现一些挑战。但企业数字化转型的趋势已经带来了很多好处，是一种改变思维方式、组织方式、运营方式等的综合方法。这就是为什么你需要学习数字化转型过程中的这些重要因素。
什么是数字化转型？
“数字化转型”是一个全球概念，描述了企业在运营活动中应用技术以促进变革、创造商业利益的过程。数字化转型是企业在数字经济中的无缝连接和适应新情况。如果明确定义产品、工作流程和业务模式，并将技术和技巧实际应用到日常业务运营中，制造企业的数字化转型就会成功。
什么是数字化转型以及帮助企业成功数字化转型的因素
什么是数字化转型以及帮助企业成功数字化转型的因素
促进数字化转型成功的 9 个重要因素
为了确保数字化转型过程成功，需要一定的技能和条件。以下是您的企业成功进行数字化转型需要注意的因素。
设定明确的目标
为了全面进行数字化转型，您的企业需要制定长期目标和战略。如果制造企业数字化转型的目标不明确或沟通不正确，最终的结果将是不一致和失败。
此外，您需要以数字化思维制定长期的、针对特定行业的执行策略。明确的目标和执行意识将激励和团结整个组织，激励所有员工共同努力实现实际目标。
培训和激励员工将数字技术应用到工作中
为了使企业数字化转型取得成功，激发员工的兴趣并培养正确的心态非常重要。为了让事情顺利进行，您需要让整个公司进行转型。
激励员工应用数字技术将有助于数字化转型过程更加成功
激励员工应用数字技术将有助于数字化转型过程更加成功
需要澄清的关键问题之一是公司文化接受变革的程度。如果您的企业想要认真对待数字化转型，您需要认真审视您的组织，开始系统性和结构性变革的过程，并确保员工的支持：您的员工是否获得了足够的信息？最重要的是——他们准备好迎接即将到来的变化了吗？
如果企业缺乏转型文化，或者员工不愿意或不准备改变，那么获得对转型过程的支持也是一个巨大的挑战。解决这一问题的唯一方法是制定全面、集成的数字化转型战略，以充分利用技术和人员。
通过领导力激发文化变革
数字化转型过程中的领导者始终非常重要。根据 GetSmarter 的调查，成功的数字化转型的两个最重要的要素是强有力的领导力和有效的变革管理。一般来说，领导者需要确保所有员工都按照企业的数字化转型计划受到激励和激励。领导力引导并激发将论点传递给员工
领导力引导并激发将论点传递给员工
根据GetSmarter的调查，35%的人认为数字化转型是以人为中心的变革，32%的人认为这是由技术驱动的变革。因此，数字化转型的成功取决于克服人类变革障碍。这包括激励员工重新考虑他们长期的工作实践，并向他们展示技术可以帮助而不是阻碍他们的工作。
结果透明、清晰
结果的问责制和透明度是成功过渡的最重要要素之一。转型失败的部分原因是缺乏工作责任感。对收到的结果保持透明和清晰，然后吸取经验教训以取得更好的结果。
提高软技能
制造企业的数字化转型就是变革——进入全新的数字化格局。这就是为什么专注于促进创新并了解需要朝什么方向进行变革以及如何取得最佳结果非常重要。
准备软技能是数字化转型过程的基本要素
准备软技能是数字化转型过程的基本要素
这需要创造力、采用新的有远见的方法和想象的勇气，在付诸实践之前看到全新的可能性。它还需要有能力坚持不懈地破坏和重新定义旧的工作流程以及过时的结构和设施。
未来数字化转型所需的一些软技能包括：
适应性/敏捷性
批判性思维
战略规划技能
领导能力、管理能力
投资于专业知识
从员工的角度来看，数字化转型是一项新的任务和角色，给员工带来了真正的挑战。因为员工是每天直接使用新数字技术的人。这意味着技术需要融入员工持续的专业学习中，因为公司需要不断调整技术以适应市场条件的变化。
专业知识将激励并帮助员工更快适应数字化转型
专业知识将激励并帮助员工更快适应数字化转型
数字化转型过程中 顶级电子邮件列表 需要的一些专业知识是：
战略分析和前进方向
智慧商业
数据管理/数据治理
人工智能 (AI)/机器学习
网络安全
增强现实/混合现实/虚拟现实
员工应该有时间获取专业知识并适应新技术。为此，您可以参考以下建议问题，将学习纳入转型过程，为员工提供知识：
企业在转型过程中需要应用哪些新的专业知识？
员工已经具备哪些专业知识？
如何精准培养有能力的员工，帮助企业在公司内部积累专业知识？
哪些应用程序、方法、技术、内容或数字平台最能帮助员工获得专业知识？
选择合适的合作伙伴
合作伙伴关系可以使平衡向对您有利的方向倾斜，并帮助您在竞争中保持领先地位。具有数字化转型经验的合作伙伴不仅可以为您提供支持，还可以帮助您“填补”知识和能力方面的空白。这就是为什么了解您的优势和专业知识并认识到您的局限性对于您的企业非常重要，这样您就知道何时寻求外部支持。
合适的合作伙伴将促进并向企业提供许多有用的数字化转型建议
合适的合作伙伴将促进并向企业提供许多有用的数字化转型建议
然而，要选择合适的合作伙伴，您需要考虑他们的有形和无形特征。您可以参考以下问题来决定选择合适的合作伙伴：
企业已经具备哪些技能以及缺乏哪些技能？
建立长期合作伙伴关系值得吗？
您的伴侣是否与您建立信任？
合作伙伴能否提供您所需的价值？
你的伴侣是你每天都想陪伴、一起工作的人吗？
他们和您将如何协作？他们将在您企业的数字化转型之旅中发挥什么作用？
什么样的合作是合适的？合作过程中合作伙伴需要做出哪些承诺？
数据系统
数字化转型永无止境。成功数字化转型的企业需要不断地重新评估自己，监控市场，不断地安排和改变自己，以满足市场的需求。为此，企业需要一个经过适当安排的数据系统。
数据系统是数字化转型过程中不可或缺的元素
数据系统是数字化转型过程中不可或缺的元素
需要正确收集、分析和存储数据。不同行业的不同公司在数据方面会有不同的优先级。他们可以使用制造过程中的信息来帮助运营在数字化基础上更顺利地运行，或者使用客户数据来开发或改进产品。有几个问题可以帮助您充分利用数据系统：
哪些类型的数据在企业数字化转型计划中很重要？
可以收集什么样的数据以及从这些数据中可以得出什么价值和经验？
如何扩展数据系统？以及在数字化转型发展过程中如何用好数据？
数据系统应该如何建立评估流程？
接受风险
当且仅当企业接受可能的风险时，它才能宣布准备好进行数字化转型。技术和技术的变革并不总是立即成功，企业需要测试新的想法和技术模型，以汲取经验和教训，而不必担心失败。
这种冒险的“精神”不可能一蹴而就，需要有意识的努力。高层管理人员不断鼓励他们表现出变革的愿望并且不害怕失败，这一点至关重要。除此之外，数字思维培训和持续强化将帮助员工吸收数字文化，培养冒险精神，并敢于尝试新技术。
成功的数字化转型过程取决于许多因素：
定义明确的目标、制定综合战略、领导力推动变革、适应性和专业知识……这些要素需要由所有员工支持和促进。调整转型流程以适应每个行业和每个业务目标。这一数字化转型过程的回报是：扩大业务市场、简化流程、提高生产力、增强员工能力……确保您的混合业务在未来取得成功。
营销三角建立在企业-员工-顾客之间的关系之上。构建和应用该模型的目的是在系统中建立紧密的联系，有助于实现客户满意度。
营销三角模式被应用于大多数企业，以建立针对目标客户的长期发展。因为客户是决定企业发展的核心因素。营销三角形围绕中心元素（顾客）构建，紧密遵循目标，为企业的经营活动带来价值。
服务-营销-三角
什么是营销三角模型？
服务营销三角模型是强调6种关系的营销三角模型：
企业与客户的关系
客户是企业最关心的问题，因为他们为企业创造了维持和发展的盈利价值。在营销三角模型中，建立企业和客户关系，通过提供大量信息和不断增加的利益来说服客户，从而建立客户信任。采取多种形式的沟通策略来吸引和增加信任，提升转化效率，留住忠实客户。
公司与员工的关系
企业与员工的关系在服务三角中发挥着重要作用。员工是直接与客户互动、提供信息并带来客户满意度的团队。咨询技能和客户态度代表着业务。如果顾客 唯一实体识别码 (UEI) 取代邓白氏编码 对服务不满意，将会极大地影响公司或企业的声誉。相反，关怀和咨询过程给客户带来了良好的体验，提高了企业的声誉。因此，培训和建立一支具有价值观和信任的专业员工团队可以使员工塑造出对客户产生积极影响的代表性面孔。
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在制作营销时与客户一起使用新数量的he-vung-chac进行研磨
公司与系统的关系
连锁商店和公司不仅展示了业务的发展，而且提高了其在顾客中的声誉。但需要注意的是，这些系统之间需要有紧密的联系才能创建快速流程，避免浪费客户的时间。
客户与系统的关系
企业系统是品牌的代表。在客户与系统、客户与员工的关系中，如果系统运行不好，客户体验不理想就会对品牌产生负面影响。对于企业来说，创造核心价值最重要的是拥有专业的体系，保证良好的体验留住客户。
员工与系统的关系
系统与员工之间的联系薄弱，将是影响品牌声誉的硬伤。想象一下，在体验之旅中，顾客会对他们购买的产品进行反思。然而，工作人员无法 收到信息来及时回复客户并为客户提供建议。结果，顾客对卖家不满意，体验不好，购买一次后就离开了。
员工激励就是授权。企业赋予奖励并将其与收入挂钩这一事实将极大地影响员工的工作流程。始终保持热情态度并快速回答所有客户问题的专业员工将成为客户体验之旅的加分点。
员工和客户——营销三角中最重要的关系
员工不仅是所有问题的顾问和答案，更是捕捉顾客“我要买”时刻的人。每个员工对应每个客户接触点。良好的态度，提供正确、足够、令人信服的信息将 bw 列表 使客户满意，使他们信任并选择你，并忠于你的品牌。
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准备合乎逻辑的答案，更轻松地说服客户
客户是核心价值，决定企业的“生死”。没有客户，就没有利润来维持和发展业务。在营销三角中，员工与客户的关系处于中心位置。
员工与客户互动的过程，无论好坏，都会极大地影响业务。建立良好的体验流程是一个旅程，顾问是直接影响者。不良的行为和不专业的咨询流程会让客户感到不满意并很有可能离开。
可以看出，营销三角模拟了公司、员工和客户之间存在的整套关系。每一次连接都是征服客户、提高品牌认知度旅程中的重要环节。无论哪个业务领域，营销三角模式的重点都是推动业务发展。
