给经理的建议:如何赢得团队的尊重

在团队中,对领导者的尊重很少“默认”出现。团队通常需要一段时间才能对领导者形成明确的看法。而对领导权威的尊重和认可,就看这个意见是什么。在下面的文章中,我们将告诉您为什么管理层的影响力在公司中很重要以及如何获得员工的青睐。

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管理者与下属关系中存在的主要问题

缺乏权威
通常,当新经理加入已经组建的团队时,就会出现此问题。由于多种原因,一个人无法赢得团队的尊重。这可能是由于团队和主教练的原因造成的。

例如,团队非常依恋前任领导,认为他是最好的,因为他的要求不是特别高。新经理开始对员工施加更强的控制,并引入工作报告制度。一些人对新领导层表示愤慨和排斥。

这是管理者缺乏权威的原因之一,但问题的根源可能不同。情况与上面的例子相反——如果领导者表现出很少的要求,太软弱并且不要求任何结果。在这种情况下,团队看到他们面前的不是一个领导者,而是一个什么都同意、可以控制的人。

另一个可能的原因是经理不愿意与下属建立更密切的联系,也不愿就工作问题进行枯燥、简洁的沟通。结果,员工感觉自己不被需要,工作积极性下降。

误解
当优先事项、责任领域和利益的表述不统一时,管理者和下属之间就会缺乏理解。示例:

没有明确的策略,所有任务都是在出现时凭直觉设定的;
对于团队中谁负责什么,没有明确定义且易于理解的规则;
团队不了解经理正在追求什么目标,因为他不同意他对任务优先级的看法;
一些团队和经理有不同的价值观。
此类问题会减慢工作任务的完成速度。重要的是要找出到底是什么导致了误解以及它在作品中是如何表达的。只有了解了原因,才能找到解决办法。

为什么领导者受到尊重很重要?

团队内关系良好
当团队中存在良好的、相互信任的关系时,从情感的角度来看,一个人的工作会更加轻松。友好的氛围有助于激励员工并让他们愿意来工作。在这样的公司中,员工流动率显着降低,因为员工在工作场所感到舒适。而优秀的团队是很多求职者求职时的选择标准之一。

在友好的氛围中,管理者比在冲突的状态下更容易向员工传达自己的想法。团队对领导者友好,工作效率更高。

快速解决工作问题
经理和员工之间的冲突或误解会减慢工作流程。当经理受到尊重并易于理解时,员工会更快地完成任务。这使得团队能够更快地实现公司的业务目标并高速扩展业务。

更容易应对危机

领导者权威强的团队,更容易应对困难。首先,因为员工相信上级的决定并执行。其次,因为有了信任关系,即使是几个人的团队,在困难面前也更容易团结起来、努力工作。

因此,一个尊重领导者的团队即使在危机中也会变得强大。并且能够维持甚至增加公司的利润。

给经理的实用建议

要求严格但公平
如果你希望员工对自己的任务负责,那就要严格要求。因为并不是每个人都有独立的工作动机并具有足够的纪律性。

要更具体地了解您在团队中需要达到的要求,请规范工作流程。例如,到晚上每个员工都有一份关于过去一天完成的任务的报告对您来说很重要。这些要求可以简单地记录在工作条例中。

重要的是要求是公平的。例如,你有一个人,他的工作速度比你希望的要慢——他产生的成果比你期望的要少。在这种情况下,就值得寻找原因了。也许他的工作量太大,部门需要一名助理等等。

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如果不是负载,人们可以出于多种其他原因节省能源:

与他的资格不相符的无趣或困难的任务;

动力不足;
个人生活等方面的问题。
我们需要从真正的原因出发,寻找合适的解决方案。您可以在强大的管理者戴夫·洛根(Dave Logan)和约翰·金(John King)所著的书中阅读有关解决此问题的更多信息 – “领导者和部落:企业文化的五个层次”

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领导者的公平还在于他对自己的态度。如果您希望员工尊重您,请将您的期望应用到自己身上。例如,您的员工每天工作到晚上八点。如果你作为一名经理,经常休假、无缘无故早退,那么你的员工对你的忠诚度就会大大降低。

显示参与度
每个员工都希望感觉自己被需要。对于工作来说尤其如此。毕竟,如果一个人看不到自己的利益和目的,那么他就会失去动力。因此,我们建议深入研究工作流程并与员工沟通。表明您关心员工产生的结果。对他们如何度过工作之外的时间、他们的情绪状态和工作场所的舒适程度表现出兴趣。

例如,您可以定期安排与员工的会议。你会真诚地关心他们是否喜欢他们工作的一切、他们的感受以及他们的事情进展如何。这将表明每个人都是重要且被需要的。因此,这将对您的尊重程度产生积极影响。

引入并鼓励反馈文化

展示参与度的一种方法是提供反馈。为了确保此过程系统化并且不会自发进行,我们建议规范提供反馈的方式和情况。这样,人们就会看到您参与了流程并尊重它。

重要的是要记住,经理向员工提供反馈的目标必须是建设性的。如果你批评员工,你不应该责骂他,而应该描述他的行为的负面后果以及如何纠正。最好是一对一的批评。但最好公开表扬员工,这将有助于消除负面影响并激励他。

与您的团队分享策略

当你不明白为什么要做出这些努力以及它们会带来什么结果时,工作就会变得更加困难。因此,与您的团队分享部门的策略。这将帮助他们认识到需要取得什么结果以及完成工作任务将带来什么结果。这不仅可以提高员工的积极性,还可以增强您作为领导者的权威。当团队了解您信任他们的策略并分享此类信息时,对您的尊重就会增加。

通过电话与您的团队分享您的策略非常容易。例如,这可 希望聘请一名分居律师,在吉格港办理合法分居 能是每月一次的会议,您可以在其中向员工介绍策略。除了尊重之外,您还有机会收到有关策略的反馈并对其进行改进。

给予足够的自由
控制和报告很重要。但与此同时,当员工感觉老板是监督者时,你不应该进行微观管理。规范对您重要的流程,并在非关键领域给予员工责任自由。这将帮助团队感到信任并选择最佳的工作方式。

例如,在工作中,员工有一个小时的午餐时间。自由是员工可以在工作日的任何时间使用这段时间。最重要的是警告您的缺席和出现,以免有人迷路。

让沟通透明
透明通信是指工作所需的所有数据均可用,并且可以轻松跟踪任务进度的通信。如今,许多团队通过即时通讯工具进行沟通;通过他们的例子,我们将告诉您如何实施透明度原则。

例如,所有批准都可以在一般聊天中进行,而不是在私人信件中进行。这将有助于使所有决策变得透明。有必要为特定目标或项目创建通用聊天 – 并在其中管理与该目标相关的所有任务。

在 Compass企业通讯软件中,可以方便地创建聊天结构,使沟通透明。此外,您可以借助反应来快速协调 – 无论是提案、布局还是预算支出。

透明度的要素之一是信息处理的便利性。查找任务信息越容易,整个团队的工作速度就越快。在常规消息传递中,聊天中的信息是混乱的:几分钟内他们就可以写出如此多的消息,以至于很难找到您的问题在哪里得到解决。

此问题的解决方案可能是注释或线程功能。在每条消息下,您可以展开单独的评论线程,而无需加载包含杂乱讨论的一般聊天。

致力于您的企业文化

要让员工有在公司工作的愿望,仅有工资和KPI等物 lob目录 质激励是不够的。在团队中建立一种社区意识和对共同目标的归属感非常重要。这将有助于创造支持员工的无形动力。

例如,您可以创建一个用于非正式沟通的聊天室,团队将在其中相互分享他们的计划、想法、帮助,或者只是分享与工作流程相关的模因。此外,您还可以举办公司活动,例如一起去探险或去滑雪场。在非正式场合组织沟通并通过联合测试可以极大地拉近员工之间的距离。

此外,您还可以为经理创建一般聊天。这样,新的管理层将能够向更有经验的同事学习并更快地交换信息。

确保员工有兴趣一起工作和放松的领导者会激发忠诚度和尊重。

分享您的知识
在下属中建立权威并向经理展示敬业度的另一种方法是培训员工。首先,通过这样做,你可以证明你对团队的发展并非漠不关心。其次,通过培养员工,可以提高他们的技能,这对工作成果产生积极的影响。

您可以通过组织专门的研讨会来进行自己的培训。或者邀请一位演讲者来主持大师班。例如,销售经理可能会受益于情商培训,以帮助他们更好地了解客户并更成功地销售。

最简单的选择是安排定期共同阅读有趣主题的书籍。例如,您在同意阅读《团队的五种功能障碍》一书的同事中创建了一个小组。该小组每两周举行一次长达一小时的电话会议,讨论本书的⅓内容。因此,在一个半月的时间里,团队将阅读整本书并互相分享他们的印象,这将有助于记住这些材料。

正确分配负载
展现自己作为一个有爱心的领导者并赢得尊重的另一种方法是在员工之间适当分配工作量。这种需求可以通过反馈和报告来确定。查看员工如何成功地完成任务并按时完成任务。如果不是,则原因之一可能是负载分配不正确。

为下属分配正确数量的任务将有助于控制员工倦怠的风险并提高他对你的忠诚度。一种选择是引入规划实践。您可以创建一个单独的聊天,员工将在早上写下当天的计划,并在晚上以待办事项列表格式报告结果。如果员工较多,可以针对每个部门单独进行聊天。您还可以实施电子表格或 CRM 系统来培养个人的责任感。

一些重要的规划细微差别:

不要一下子定下一个大任务,最好把它分成几个小阶段;
以完整的形式写下任务,以便结果清晰,例如“同意两家公司合作”;
可以通过编辑计划和报告并将绿色复选标记表情符号放在已完成的项目前面,将计划和报告合并为一条消息。
员工成长计划
对于许多求职者来说,求职时的决定性标准之一是他们的职业阶梯。垂直成长对于员工来说可能很重要。建立权威的一种方法是思考员工的职业道路。

随着员工的成长,在他已经熟悉的事情和他还不知道如何做但已经能够学习的事情的交叉点上给他更复杂的任务。

成功领导者的例子
谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)是成功领导者的典范。我们来谈谈它的两个工作原则,有助于提高员工管理水平,并在下属中发挥权威。

皮查伊非常重视接收员工的反馈。例如,2022 年 7 月,谷歌对 6000 多名员工进行了一项调查,他们称之为“简单冲刺”。此次调查旨在找出公司管理中的弱点并提高工作流程的效率。

调查结果揭示了管理、新员工入职和工作流程方面的缺陷。这使得公司的工作更加高效。该组织实施了一个重构调用的系统,即评估其必要性。这有助于减少审批时间。

桑达尔还相信,一个好的领导者是对每一位员工感兴趣的人。在一次 采访中,他表示他会与团队的每一位成员交谈并征求他们的意见。

“为了有效领导,你必须将员工视为一个人,而不是他的职位。你需要提出问题。了解他们的家庭、爱好,并建立更深层次的联系。”

据他说,这条规则在员工之间造成了依恋。此外,这种沟通可以让您了解员工对工作流程的真实意见并提高他们的效率。

结论
要成为一名成功的领导者,您需要赢得团队的尊重。下属之间的权威是成功管理的一个组成部分。与团队的有效沟通是建立领导者权威的基础。

帮助您成为受人尊敬的领导者的十大技巧:

要求严格但公平;
表现出参与度;
引入并鼓励反馈文化;
与团队分享策略;
提供足够的自由度;
使沟通透明;
致力于您的企业文化;
分享知识;
分配负载。
为了更好地团结您的团队并建立归属感,请在单独的工作空间中与同事联系。企业信使Compass可以成为这样一个空间。

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