电子邮件剖析 101:完整指南

电子邮件是商业中最普遍使用的数字通信方法之一。在营销方面,很少有渠道能像它一样有效。许多公司现在已经发现了电子邮件营销的重要性。2019

年 DMA 的一项研究发现,电子邮件营销的投资回报率在所有营销渠道中最高,每花费 1 美元可获得 42 美元的回报。但要从每封电子邮件中获得最大的价值,必须精心设计才能脱颖而出。一些公司选择聘请提供电子邮件营销服务的公司,而一些公司则自己做。

通过了解构成电子邮件信封和正文内容的关键元素,您可以创建个性化的电子邮件。

想了解更多关于电子邮件结构的信息吗?

这里有一个完整的指南。电子邮件由什么组成?要了解某个东西作为一个整体是如何运作的,您需要将其分解成各个部分。对于电子邮件,有两个重要的组成部分需要考虑:

信封——电子邮件消息在打开和阅读之前在收件箱中可见的部分。正文
——电子邮件的核心,包含消息,打开后可见。
检查电子邮件测试工具中的电子邮件模板将帮助您更轻松地识别各个部分。

电子邮件解剖:信封

电子邮件有很多种类型。这包括促销电子邮件、个性化电子邮件、欢迎电子邮件等等。但是,任何类型的电子邮件,尤其是冷电子邮件,面临的第一个挑战是吸引收件人打开它。读者使用信封内容作为第一种筛选方法,决定是否点击或直接将邮件发送到垃圾箱或垃圾邮件文件。

虽然这取决于电子邮件客户端,但大多数都会包括:

主题行
预览内容
发件人徽标
日期
让我们来逐一分析一下这些。

亚马逊营销策略
主题行 主题
行是电子邮件中的第一个说服部分。

它是一个单句的推销,可以快速传达您的电子邮件内容。这是您告诉接收者为什么他们应该打开它的机会。那么,

该技术的推出极大地增加了移动数据带宽,实现更快、更可靠的连接它彻底改变了智能城市、自动驾驶汽车和沉浸式媒体等实时应用中手机号码数据的 WhatsApp数据 收集、处理和使用方式。我们公司的d 质量非常好,您可以向我们索取清单。您可以与我们公司合作,我们提供快速的就业服务。您也可以访问我们的网站。

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如何让您的主题脱颖而出?这里有几种方法:

紧迫性——营造一种鼓励读者采取行动的紧急感是一种有效的电子邮件打开策略。例如,一家服装公司可能想提及仅剩 24 小时的超值促销。
解决痛点 – 如果您针对的是特定类型的客户,您可能希 四种电子邮件测试工具 望解决您知道该人群面临的普遍痛点,同时将您的产品或服务作为解决方案。
吸引他们的注意力 – 人们天生好奇。一个能让他们发笑或思考的标题(无论是笑话还是数据点)都会诱使他们点击正文内容。
避免点击诱饵——话虽如此,没有人喜欢被点击诱饵标题欺骗。尽管这种策略在营销早期可能有效,但客户已经意识到了这一点。如果某件事一开始听起来好得令人难以置信,许多人会在甚至懒得阅读更多内容之前就拒绝该信息。
你如何知道你的主题行是否有效?这取决 我的号码列表 于人们是否打开你的电子邮件。A/B 测试可以帮助你确定最有力的主题行。(有关详细信息,请参阅下面的“A/B 测试:它是什么以及为什么要使用它?”部分。)

预览内容

某些电子邮件客户端支持预览内容,预览内容直接显示在主题行之后或下方。通常使用三种类型的预览内容:

Schema——一种编码类型,可让你将电子邮件正文内容的特定部分突出显示为电子邮件预览。
预览文本——最常见的预览内容形式,取自电子邮件中出现的第一个 HTML 文本。在大多数情况下,这将是预览标题文本。
电子邮件注释 – 一些电子邮件客户端允许发件人在预览内容中添加图片或交易徽章。
同样,这是另一种可以激起读者兴趣的快速说服方式。确保电子邮件以简短、简洁的内容开头。

徽标
一些电子邮件客户端允许您在电子邮件的注释中添加徽标,这样徽标就会与邮件一起显示在发件人姓名旁边。这样做还会将徽标添加到您的电子邮件签名中。即使您没有知名品牌,添加徽标也会为您的业务增添合法感。

日期和时间
您是否知道在一天和一周中的某些时间,人们更有可能打开电子邮件?

您可以遵循以下概括:2

工作日优于周末
中午的电子邮件优于清晨和深夜的电子邮件
人们可能会忽略周五晚上的电子邮件,因为周末要下班了。
但是,与其一概而论,不如根据细粒度的客户数据来选择发送时间。通过根据点击量、打开量和转化量查看之前的电子邮件活动的时间安排,您可以找到一天中联系特定类型客户的最佳时间。

电子邮件剖析:正文内容

现在您已经说服收件人打开电子邮件,真正的工作开始了。正文内容是您陈述理由的机会——无论理由是什么。就像信封一样,它可以分解为几个关键元素:

标题
英雄内容
页脚
标题
标头始终位于正文之前。它标识电子邮件的发送和接收信息,包括发件人、收件人、日期、主题行和 HTML 标头。

许多人没有利用标头,因为他们没有意识到标头是可以添加基本营销或品牌细节的自由空间。但它们可以定下基调,尤其是当您添加公司徽标或添加锚链接菜单时。

撰写标头时,请牢记以下提示:

确保它具有品牌标识,以便读者知道是谁发送了消息。
制作一个多功能的标头,以便它可以用于所有类型的电子邮件活动。
保持精简。对于读者来说,这只是一小段快餐,而不是一顿大餐。
主角内容
这是电子邮件中最重要的部分。这是您的推销——您在正文之前通过所有内容所暗示的信息。因此,这是电子邮件中最长的内容。

话虽如此,您也不想写一本小说。您也不想涵盖几个不同的主题。将电子邮件限制为一个中心主题或想法,一般字数为 50-100 字(图片较多的消息)和 100-200 字(文本较多的电子邮件)。

写作时,句子要简短而亲切。无论是促销、向客户介绍您的库存,还是说服其他公司与您的企业合作,易于理解的信息都是更有效的信息。页脚

页脚
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/B 测试:它是什么,为什么要使用它?
A/B 测试是一种营销工具,通过两封电子邮件相互对比来确定哪封更有力。为了有效地做到这一点,您需要编写两封相同的电子邮件,然后更改其中的一个方面。

在这种情况下,最常进行 A/B 测试的电子邮件元素是主题行。

简而言之,在确定哪个电子邮件主题行更有力时,A/B 测试可以消除猜测。A/B 测试不是依靠直觉或我们对哪个主题行“更强”的主观感受,而是提供冷酷的硬数据。正如《哈佛商业评论》指出的那样:

“如今一切都与数据有关。领导者如果没有证据就不愿做决定。这当然是件好事,而且幸运的是,有很多方法可以获取信息而不必依赖直觉。最常用的方法之一,尤其是在在线环境中,是 A/B 测试。

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