冠状病毒时期与 Chiara Corriga 在线交流

冠状病毒可能会如何改变您的企业用词和在线沟通

经过两个月的封锁,意大利正逐步开始工作并计划重启。

新冠疫情绝不是一个值得抛在脑后的糟糕记忆,相反,它继续在世界、社会关系和经济中留下不可磨灭的印记。

事实上,许多专业活动从未完全停止,即使在新冠病毒蔓延的火山灰下,仍继续不间断地工作。

许多自由职业者和企业家卷起袖子,以决心、勇气和创造力来面对这一艰难的历史时刻。

然而,当前和未来的不确定性可能会继续困扰中小型企业。

如何在社交媒体和网络上在线传达您的业务价值?我们如何改变叙述方式和讲故事方式,以应对紧急情况并反映客户需求的变化?

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我与在线传播专家兼文案Chiara Corriga进行了讨论,她为我们提供了出色的想法和有用的思考,让我们能够继续毫无错误地谈论您的品牌。

让我们听听他的声音和话语如何从商业角度解读我们正在经历的这个时期。

采访 Chiara Corriga,探讨新冠病毒时代文案写作和在线交流的变化

Chiara Corriga,来自戈里齐亚的自由撰稿人

您好,Chiara,感谢您与我们分享您的技能和观点

1. 首先,你具体做什么工作以及持续多长时间?

嗨西尔维娅!
首先感谢您的邀请。
我真的很高兴能与大家讨论一个现在在意大利比以往任何时候都特别令人感兴趣的话题。

在生活中,我负责文案写作和在线交流策略。

这是什么意思?
想象一下向我的祖母或孩子解释我的工作,我可以这样总结我的职业:“我用文字在网络上为热情的自由职业者和具有道德灵魂的小公司的活动发声”。

我正式做这份工作已经两年了,但我必须告诉你一个秘密……
我有一个隐藏的身份!
事实上,我曾是一名工业工程师,曾在大型金属加工公司(其中一家是跨国公司)工作了几年。
总的来说,沟通一直让我着迷,即使在我担任工程师的时候也是我的热情所在。

在美国,1991 年的《电话消费者保护法》(TCPA) 是规 罗马尼亚手机号码列表 范手机号码营销的最重要的法律框架之一。TCPA 禁止公司在未经事先明确同意的情况下使用自动拨号系统或预先录制的语音消息拨打手机号码。

2. 新冠肺炎疫情对您的工作有何影响?您的客户和关注者提出了哪些要求和问题?

否认这一点是没有意义的:新冠肺炎疫情确实对我的工作产生了重大影响。

一方面,我不得不面对一些失望和不安,因为我看到我的一些客户由于他们的业务关闭而陷入严重困难。然而,另一方面,我发现许多自由职业者或小公司对在线交流的态度有某种“觉醒” 。

许多工作环境的物理封闭实际上迫使许多专业人士和小企业家认真评估(或者在某些情况下重新评估)网络的无限潜力。

因此,有人联系我为许多网站重新改编和创建文本。不仅如此。许多人要求我支持实施有效的在线沟通策略。

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3. 言语对你来说是你每日的面包。在过去的两个半月里,您认为在线交流有何变化?

确实,言语是我的日常面包。但我终于能够看 房地产中介横幅印刷与设计的 3 条低调规则 到,许多自由职业者和小企业家已经开始理解文字的重要性。

我的工作经常被低估,因为毕竟“我们每天都在沟通”。

然而,当您发现自己必须与可能不认识的观众进行交流并坐在屏幕后面时……好吧,对于那些非该行业的人来说,作家的障碍就会显现出来。

谈论自己,尤其是在网上推销自己一点也不简单,尤其是当您不熟悉网络世界时。

我注意到,在很多情况下,在线交流已经发生了变化。就好像长时间的隔离和共同的不适产生了以更道德和友善的方式与他人交往的需要。

令人难以置信的是,在我看来,我们应该始终尊重他人进行沟通,但显然当前的紧急情况在这方面提高了人们的认识。

显然,即使紧急情况结束后,那些在新冠疫情之前习惯于积极销售的人很可能会继续以一种侵入性和不雅的方式展示自己。

然而,必须指出的是,许多人(包括我)已经决定以道德活力来应对这一复杂的时刻。也就是说,我们继续工作并提供我们的产品/服务,我们没有屈服于无所作为。但我们这样做是出于对彼此的尊重。

简而言之,“我在不动的时候动了”。我是这么总结自己目前的状况的。

4. 您认为这些变化是暂时的还是注定会长期影响沟通和文案?

我相信,一个肉眼看不见的生物给全人类带来的震撼是我们不会轻易忘记的。

我同样确信,这段经历激发了新的推理、新的方法和新的思维方式。

你问我这些变化是否会随着时间的推移而持续。

我没有水晶球可以做出自信的预测,但我相信我 电话号码 sg 们每个人的历史记忆,我真诚地希望著名的“教训”能够铭刻在我们的脑海中。

5. 您认为,在新冠病毒肆虐的时期,企业和自由职业者应该如何谈论自己?

目前困扰专业人士和小企业家的问题是如何在这个困难时刻继续经营业务。

正如我经常在自己的社交渠道上分享的那样,我认为答案只有一个:以友善和道德的方式提供我们的产品/服务。

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通过这样做,销售永远不会对他人不尊重。

我们让潜在客户选择是否成为实际客户。我们投资于自己,重塑(如有必要)我们的专业形象,并试图了解我们最喜欢的客户的需求发生了怎样的变化。

在这个历史时刻,我们大多数人的优先事项确实发生了变化。这并不排除被认为不是主要必需品的产品是无用的,相反!

今天,我们比以往任何时候都更需要轻松、宁静和满足。

今天我们应该如何告诉自己?没有恐惧并且有觉知。

因为激进的抛售今天和昨天一样难以消化。但合乎道德且善意的出售确实可以减轻这一刻的沉重。

6. 在紧急情况下,您是否有特别启发您的案例?

在这段时间里,我受到了许多精彩故事和精彩合作的启发。

我遇到并与自由职业者一起工作,他们决定不屈服于当下的抑郁,并致力于做出反应,甚至彻底重塑他们的职业。

我很受鼓舞,也很感激见到这些人,但最重要的是,我再次证明,对许多人来说这是一场危机,对其他人来说却是一个重生的机会。

我邀请所有对这一历史时刻感到不知所措的人做出反应。

当然,经济已经陷入困境。
我们都知道。

但我愿意点燃一线希望。
没有什么是确定的,今天“只是”一个非常复杂的转变时刻。

 

可以说,文案撰稿人的角色在意大利仍然鲜为人知,而在许多其他国家,这是一项巩固且广泛的工作。

我认为 Covid19 紧急情况正在导致我们国家被迫数字化(最后,我想说!)。

即使在小型企业中,对拥有结构良好的网站和精心策划的社交渠道的需求也在蔓延。

处理沟通问题需要不断的学习、天赋和奉献精神。作为文案撰稿人、数字营销人员、网页设计师等,你不会即兴创作……

我们这个行业有责任让我们的潜在客户明白,我们的职业是一种职业,而不仅仅是我们希望赚钱的热情。

只有这样,才能真正引发数字化职业世界的变革。

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