作为营销人员,您与销售部门的同事目标一致,那么为什么有时感觉你们在不同的团队工作呢?您可能正在努力实现销售和营销协调的微妙平衡。
从逻辑上讲,您知道需要将内容和品牌战略与销售团队的目标保持一致,但每次尝试都会遇到障碍。
您已经分享了最新内容计划的成功指标,
但提出新想法时仍然会 销售与 电话号码数据 营销协调 遭到质疑。您的销售同事并不相信您的内容计划与他们的目标紧密相关,也不相信您真正了解他们的潜在客户的需求。
但是,销售和营销协调至关重要——内容营销协会的《企业内容营销基准、预算和趋势:2024 年展望》中的数据支持了这一观点。
“为了将表现最好的人从人群中脱颖而出,
我们要求企业营销人员评 销售与营销协调 估其内容营销的成功程度。 CMI 报告称,29% 的受访者认为其组织的内 人工智能客户服务:专家意见和趋势 容营销方法非常成功或非常成功。成功的企业营销人员提到的最常见因素包括设定与其组织目标相符的目标(73%)以及与其他团队合作(62%)。”
Gunn + McQueen 的负责人、拥有 25 年经验的销售专家 Gillian Selby 同意这一观点。她认为,在当今复杂的 B2B 销售环境中,营销和销售协调比以往任何时候都更为重要。
您的 B2B 公司是否应该在营销和销售之间进行彻底的划分?在深入探讨销售和营销协调的过程中,我们将介绍:
真正的营销和销售协调的定义
营销如何才能最好地支持销售
销售如何才能最好地支持营销
使这种关系难以驾驭的挑战
实现强大协调的优势
如何(最终)实现销售和营销协调
什么是销售和营销协调?
协调一致意味着意见一致、朝着 太原手机号码表 同一个方向前进。当您的内容营销团队与销售同事进行战略协调和合作以吸引、培养、赢得和留住客户时,您就实现了销售和营销的协调一致。
在这种环境中,不存 销售与营销协调 在孤岛。相反,开放的沟通是常态,每个人都明白他们正在努力实现共同的目标,以推动您的 B2B 公司的增长。而且由于您的目标、策略和流程是一致的,这也为潜在客户和客户在整个买家旅程中创造了无缝的体验。
营销如何最好地支持销售
营销在整个客户生命周期中支持销售。生成潜在客户、培养潜在客户并为他们提供做出明智购买决策所需的信息和资源都是该过程的一部分。
但是,如果您的内容策略与销售团队的目标不相关,所有这些努力都是白费。将内容视为您的 B2B 公司与其受众之间的结缔组织。您需要在正确的时间点建立正确的联系。您创建的每个内容都应在销售渠道中有效地发挥其作用。
有效的协调可确保内容与受众的需求和痛点产生共鸣。它使营销人员能够在正确的时间向正确的人传递正确的信息,而不是制作销售团队无法充分利用的内容。
特别是在 B2B SaaS 中,
随着对客户保留的关注度不断提高,协调一致的内容不仅有助于吸引新客户,而且还在减少客户流失和促进宣传方面发挥着至关重要的作用。
销售如何才能最好地支持营销
当然,这种关系是双向的。从定 销售与营销协调 位的角度来看,销售代表拥有宝贵的市场趋势、竞争对手活动和行业发展的第一手知识,可以与营销部门的同事分享。这有助于为战略决策提供信息并制定战略,以便更好地在市场上定位您的 B2B 公司。
销售还可以为营销部门提供来自他们与潜在客户和客户互动的反馈和见解的金矿。这有助于营销部门改进信息传递、策略和内容。例如,销售代表通常对客户成功案例有深入的了解,这些案例可以转化为书面案例研究,并在多个渠道中加以利用。
底线是什么?团结一致才能事半功倍。但要达成一致并不总是那么容易。让我们来探讨一下其中的几个原因。
停车标志后面是黄色区域。
实现销售和营销一致的挑战
营销和销售一致并不是你在公司餐厅点的午餐特餐。它可能需要数年时间才能实现。
这些场景听起来像你的工作场所吗?
目标和优先事项的差异:内容营销团队。