如今,降低成本对于每个企业来说都非常重要。在获取新客户时,例如在可再生能源行业或保险或金融行业,需要数据库。为了产生潜在客户,或者更好的是安排销售会议,您需要一个人来安排这样的会议,通常是通过电话。
质量和总成本分析
例如,通过购买使用数据库的许可证,即所谓的购买底座时,通常只考虑购买底座的成本。电话顾问的数据库工作成本通常被忽视。
影响数据库质量的因素有哪些?
以下因素影响数据库的高质量:
- 所谓的新鲜记录新获得的
- 当前记录
- 记录书写标准
- 数据库中的信息量
- 选择数据库的标准
- 宽限期
- 数据库重复数据删除
- 结果数据库的验证
前五点是评估数据库质量的明显标准。因此,我们将讨论最后三点。
所选基地的宽限期
这些是在数据库中选择并在特定日期传输到活动(例如电话营销)的选定记录。为了从数据库中获得高结果,所选效果应该是所谓的冻结,不得用于同一产品或服务的同一活动。否则,与同一个人的沟通可能会带来与预期不同的结果。这适用于主要数据库和所谓的冷基地。
使用我们的 instagram 数据库 数据库,电话营销活动的宽限期通常为 12 个月,特殊情况为 6 个月。反过来,对于B2C数据库,标准宽限期为 6 个月,对于某些行业,宽限期缩短至 3 个月。
然而,对于电子短信、彩信和邮件,宽限期通常为 30 天。
许多公司不注意宽限期、数据库重复数据删除以及根据特定标准(例如电话营销活动)对准备好的数据库进行验证。
结果,企业承担了高昂的成本。有时成本甚至非常高。
数据库重复数据删除
如果公司是一家初创公司并且只使用一个数据库,那么数据库 在电子商务平台开发中应用最新技术以提供竞争优势 重复数据删除并不重要。然而,如果它已经在市场上运营了一段时间并且使用至少两个数据库,那么重复数据删除过程对于这样的公司将变得越来越重要。
例子。
该公司以 0.50 兹罗提的价格购买了包含 10,000 条记录的许可证,一次对话的费用为 4.50 兹罗提。
这意味着一次通话的总价格为 5.00 兹罗提。基本购买的总价值为 5,000 兹罗提。数据库和调用的总成本达 50,000 兹罗提。
我们假设两个数据库重叠,例如 20%。记录。
这意味着:
- 如果没有数据库重复数据删除,这样的公司将额外花费10,000 PLN(50,000 PLN x 20%),这是购买数据库的两倍。
- 例如,在数据库重复数据删除的情况下,效果将为 5%。
然而,如果没有重复数据删除,数据库的容量将减少20%。且仅占 4%。即 5% x(100% – 20%)。 - 此外,应该记住,一家不要求 20% 来执行重复数据删除的公司客户,即 2,000 个客户已经拥有的产品或服务,将失去对这组客户的信任。
- 失去信任将导致品牌形象的损失和更多的客户流失。
数据库验证
在每一次以电话形式进行的直接沟通活动中,验证 ch 引线 也非常重要。因此,在下一篇文章中我们将详细讨论数据库验证对成本和效果有多大影响。