了解商业贷款中的实时性

十多年前,消费者的工作方式发生了巨大变化。随着智能手机时代的到来,只要你需要,你就可以立即得到。随时随地在线访问意味着只需按一下按钮或轻扫手指,几乎可以访问任何东西。除了及时满足他们的要求外,客户还希望在需要时快速、高效、准确地获得他们需要的东西。

那时我意识到,“我现在需要,当我需要时”的心态将转化为商业贷款市场,成为从消费品到银行业务的自然趋势。此外,现在我们看到商业贷款服务领域的发展和快速接受度每时每刻都在不断变化。这并不是因为银行推广或需要它,而是因为客户要求它。

实时升级客户体验

无论哪个行业,客户体验都很重要,但在竞争激烈的各行各业中,能够提供卓越的客户体验至关重要。衡量信用和客户体验的最重要方法是反应速度——响应市场变化、响应管理要求和行业趋势,甚至响应客户需求。

客户并不总是满足于相信答案会批准请求和批准;他们几乎在提出问题之前就要求答案。一个人接受请求,通过一系列系统发送给另一个人,等待另一个系统和人员进行审查,然后等待信息被“循环”的“旧方法”已经不再适用——所有这些步骤都需要数小时甚至数天的时间。随着支持和推动持续管理和访问的技术的出现,与银行目前在批准、贷款和贷款补贴方面通常所做的相比,企业在半衰期方面的表现要快得多。您将获得更好的客户体验,因此您将拥有更多满意的客户,这些客户将成为回头客。

实时缓解风险

此外,除了提供这种基本级别的客户体验之外,持续的数据访问对于识别和快速应对风险和机会也至关重要。股票价格下跌或意外的信用问题?不再需要等待新闻或电话通知,然后等待数小时甚至数天才能了解您的风险和机会。担心资金(谁不担心)?每天每分钟持续访问您的数据意味着您可以在风险对您的投资组合造成影响之前识别、理解和缓解风险。通过持续访问,您可以立即了解您的风险和机会,并可以在出现问题之前立即做出反应。

实时协调信贷流程

因此,“连续性”就在这里;能够竞争是基本要求——为了客户和为了份额。不幸的是,大多数银行的核心历史系统无法跟上竞争所需的信息及时性,因为许多银行仍然陷在基于群体导向、延迟系统的模型中。现在,您不仅可以拥有,而且必须拥有连续的批准、付款、推进、结算、关闭贷款、启动贷款、任何变更、调整、恢复等——所有这些都是连续完成的。此外,为了获得这种能力,银行需要能够提供全面、前后和超越信贷生命周期的管理的平台和技术投资。

实时创造收入

通过利用这些统计数据,电子交易系统可以提供定制建议、促 阿曼手机号码列表 销和客户服务,从而提高收入并提高客户满意度。 数据对体育表现的影响在体育活动领域,记录分析彻底改变了团队和团队的工作方式。运动员表演。通过收集玩家行为、健康指标和运动统计数据的记录,教练可以开发更高的技术和教学应用。

简单地说,让“优质”客户更快地对自己的贷款产生兴趣、更快地对 链接建设服务——什么是链接建设? 市场和行业差异做出反应、更快地认识和避免赌博,意味着您可以更快地获得收入认可。

真正实现实时

为了提供客户一直以来期望的日常生活体验,银行需要一种全新的、全面的、持续的开放式商业贷款平台,该平台能够提供银行所需的数据,以便及时响应需求。银行应该能够响应需求和市场 — 随时随地、持续不断。

金融行业处理商业贷款的方式已经发生了真正的变化。这意味着,使用陈旧、过时、复杂的系统来维持资金的机会已经到来,这些系统使用“旧”方法 书你的列表 的“常态”成本与投资有效、一致的系统可能获得的成本相比有多大。

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