为什么销售人员今年没有达到目标?

只有 10% 的销售经理对以下所有问题回答“是” :

  • 公司去年的收入目标实现了吗?
  • 今年的那些可以达到吗?
  • 第一季度进展如何?
  • 您认为第一季度目标能否实现?

如果您对一个或多个问题的回答是否定的,并且您不是唯一的一个,请继续阅读我们今天为您提供的文章!

 

有关销售人员目标的一些统计数据

正如我们在引言中所预期的那样,在 90% 的情况下,企业家和销售经理对至少一个有关实现公司营业额目标的问题都坚定地回答“不” 。就销售人员而言,在2016 年 Salesforce 调查中,近 50% 的受访者表示,他们甚至还没有接近销售目标。

当今市场上的 B2B 销售人员存在什么问题?

事实上,问题更多在于市场的复杂性,以及企业难以满足买家的需求,而这些需求已不再是十年前的情况。

我们发现了一系列遍布不同行业和各种规模公司的困难;我们为您提供一些有效克服这些问题的技巧。他们在下面!

销售人员没有足够的销售线索

这是每个商业总监在必须对未实现的目标负责时向首席执行官报告的第一个理由。毫无疑问,这种回应是真诚的,即使是销售人员但也许是时候解决销售和营销之间的历史性竞争了!

在这些受访者中,几乎所有人都在第一个查询中添 WhatsApp 号码数据 加了未经请求的邮件电话,广泛询问了他们使用电话号码的经历。这表明,垃圾邮件电话是人们心目中的一个突出问题。几分钟之内就受到了电话轰炸 令人痛苦的人际披露。潜在的人际风险也是我们许多贡献者的另一个痛点。

 

 

为了确保您充分利用同事实施的销售线索生成策略,您必 学习 SEO 的 6 个简单步骤 须首先明确定义销售人员实现其目标所需的 SQL 数量。

 

共享目标、对所产生的联系质量的持续和有利可图的反馈是营销团队中有效协作的基础,能够为增加营业额做出具体贡献!

仅根据销售线索数量来制定目标已不足以在 B2B商业发 seo邮件 展方面迈出额外的一步。

销售流程与采购周期不一致

如今,67% 的买家旅程是在线进行的(来源:Forrester)。

销售人员需要意识到,他们在电话中遇到或听到的潜在客户都是消息灵通的,有自己的观点并且已经了解公司。

销售流程是否符合 B2B 买家的这种(不那么)新态度?

有必要密切关注观点的方面:如果买卖周期之间没有对应关系,则可能会发生例如尚未完全确定决定的潜在客户被迫做出决定的情况。制作它,目的是加快销售过程。

不要忘记,情绪在 B2B 采购中起着决定性作用,任何负面看法都可能永远损害对供应商的信任。

为了解决这种不一致,需要与营销同事一起分析目标客户的特征及其购买路径,然后设计完全符合阶段和需求的销售策略。

您想了解更多吗?阅读专门讨论买家角色定义的文章!

销售人员不遵循策略

即使公司努力规划符合目标受众需求的销售流程,如果卖家不遵循,也很难取得成果。

该策略旨在确保每个潜在客户都能得到公司的适当关注,无论他们被分配给哪个销售人员。

确实,每个人都有自己的个性,并且继续拥有它是正确的,但是,在技术的帮助和正确的培训下,支持是有保证的。

企业故事不为人知

讲故事在 B2B 市场中非常重要,正如 Chip 和 Dan Heath 在《Made to Stick: Why Some Ideas Survived and Other Diath》中发表的统计数据所证实的那样, 63%的人在演讲后会记住故事,只有 5% 记得数据。

在潜在客户心中留下深刻的印象是销售过程中成功的首要任务,但是有多少销售人员了解他们公司的历史?它是如何在办公室内部和外部构建、编写和共享的?

销售流程以销售结束

最常见的错误之一?获得新客户一周后就忘记他们。我们深知,事实并非如此,客户在入职阶段就受到跟踪,接受关于如何最佳使用他们刚刚购买的产品或服务的培训,然后委托给客户服务的持续支持。

但是,在飞轮正在取代传统漏斗模型的理念中,增加营业额的主要机会恰恰来自于客户。

我们不仅谈论向上和交叉销售,还谈论从营销角度创建有效案例历史或视频推荐的潜力,以加速主导决策阶段。

销售队伍没有技术支持

即使在这种情况下,提出一个前提也是好的。在许多公司中,销售人员不使用 CRM,在其他公司中,该工具没有更新或适应特定需求,但必须明确一个概念:

如果没有当今技术的支持,想要获得坚实而持久的成果是不可想象的。

例如,与营销自动化程序集成的 CRM 可以在销售代表与公司内容之一(电子邮件、网站、博客、社交媒体)进行交互时向销售代表发送通知,或者创建潜在客户培育工作流程以陪伴潜在客户完成购买流程。

必须克服这样一种观念,即管理内容策略和活动的工具通常仅用于营销。为了通过采用平台获得投资回报,销售人员也必须使用该平台来发送电子邮件、监控销售线索、分析竞争对手等等。

例如,HubSpot 的提案包括整合营销、销售和服务中心,以提高销售业绩并支持实现收入目标。您想了解更多吗?免费且无义务预订个性化演示!

Crazy Egg 允许您查看公司网站访问者的行为:他们点击了哪里?他们查看哪些页面?此数据对于定位您的销售人员非常有用。

合唱

如果您曾经希望有人听取每一次销售电话并将其转录,以便您可以确定销售人员与潜在客户交谈时最有效的方法,并且不错过任何后续机会,Chorus 可以满足您的需求。该工具可以记录、转录和分析通话,以可视化销售流程的执行情况。

 

在激活销售支持工具之前要问自己的一些问题

同时使用到目前为止指出的所有销售支持工具不仅不现实,而且效率极低;真正重要的是确定并激活最适合您的销售人员、您的部门和目标受众的产品。

以下是一些帮助您选择正确的问题:

  • 该工具适合您当前的销售流程吗?
  • 它会帮助我们更好地了解客户行为吗?
  • 它会提供销售人员取得成功所需的数据吗?
  • 是否有案例研究证明该平台的有效性?
您的团队使用哪些销售支持工具?

如果您想深入研究销售支持的所有秘密并发现 HubSpot 的功能,请不要等待!我们为您提供免费演示:点击此处预订并解决任何疑问!

滚动至顶部